Mango

"Sachez que si vous êtes noir, le vigile vous suivra comme si vous alliez voler le magasin. Très mauvaise expérience, impossible de se sentir à l’aise, à condition d’être blanc."

"Terrible attitude des vendeuses"

"Très bonne expérience, le personnel est aux petits soins !"

"Très frustrée ! Aucune taille supérieure au 42. J'ai l'habitude de commander chez Mango sur internet en taille 44. Les étiquettes affichent bien que des tailles supérieures existent mais aucun article n'est en magasin. Quand on nous dit de faire vivre les boutiques plutôt que de commander en ligne !!!"

"Très mauvaise expérience client dans ce magasin. Je suis pourtant habitué à cette marque mais le service était vraiment à désirer ce jour-là. Je fais réserver une pièce depuis une autre boutique. Je prends ma voiture. J'arrive dans ce magasin et il n'avait pas réservé la bonne couleur ! On me fait monter à l'étage pour rien je redescends pour finalement apprendre à un vendeur qu'il avait bien cette pièce. Je demande des retouches : ou c'est possible revenez un autre jour! Super. Je passe en caisse. Et à la sortie le vigile qui n'avait rien d'autre à faire m'arrête pour me demander le ticket de caisse ... que j'ai reçu par mail. Je n'avais pas le mail sur moi donc il me ramène en caisse pour finalement que les trois caissières conviennent du fait que j'ai bien payé. Le vigile ne m'a finalement même pas accompagné, et n'a pas entendu la réponse. Je reviens seul à la porte de sortie. Et il m'arrête de nouveau, pour m'embrouiller. Une absence d'intelligence de bout en bout dans ma procédure d'achat, mais surtout dans leur procédure de vente. Et ce vigile..."

"Coucou les Bordelais, Je tenais à mettre en avant Mango rue Saint Catherine (son positionnement, l’accueil, la nouvelle collection). Je tenais à mettre en avant Mango rue Saint Catherine (son positionnement, l’accueil, la nouvelle collection) et me satisfaire comme il se doit. Elle mérite d’être citée en exemple. Faites-vous plaisir à Mango :)"

"Aujourd’hui, j’ai été très bien accueilli par l’équipe du magasin. Je m’y suis rendu pour acheter 2 costumes 100% laine modèle Turin + 2 belles chemises 100% coton. J’ai été très bien servi et conseillé par Mohamad qui a pris le temps de répondre à mes questions et qui a pris facilement mes mesures pour effectuer des petites retouches. Merci à MANGO rue Ste Catherine."

"Je suis passée aujourd'hui pour un achat,au 1er étage le vendeur n'a pas trouvé l article que je recherchais alors qu'il lui en restait 3 en stock. Et à la caisse pas mieux, les vendeuses n'ont aucune considération pour la clientèle. Juste la pour encaisser. En partant j'ai remercier et salué les 3 personnes qui se trouvaient en caisse...Aucune ne m'a répondu,la responsable y compris ! Pour moi qui travaille dans le commerce, c'est un zéro pointé en accueil client. Dommage très beau magasin et une collection sympa."

"Superbe expérience avec Muhammad ! D’un professionnalisme, d’une écoute et d’une patience exemplaires. Un grand merci pour sa bienveillance et son accompagnement tout au long de l’essayage. Je recommande vivement !"

"Nous sommes venu en couple pour faire l'échange d'une veste homme. Nous avons été très bien conseillé par un jeune homme charmant ☺️👍 le 17/02 vers 16h30 , merci à lui. La jeune femme brune en caisse tout aussi agréable."