Mistigriff

"J'aimais vraiment bien ce magasin, qui propose beaucoup de produits à prix cassés. Par contre c'est toujours un bazar sans nom. J'appréciais particulièrement la nouvelle possibilité de laisser les chariots de courses vers les caisses, ce qui n'était pas possible avant, mais l'initiative n'a pas duré longtemps et semble dépendre du bon vouloir des caissières. Certaines d'entre elles se montrent d'ailleurs assez méprisantes, pas de sourire, bonjour du bout des lèvres et attitude détestable. Heureusement que je suis bien élevée et que j'ai le sens des proportions, mais la prochaine fois, ça risque de mal passer. Ce n'est pas parce que je suis en tenue de sport qu'il faut que le sosie Wish de Maeva Ghenam me toise avec un dégoût non dissimulé. En lisant les autres avis, je constate que je suis loin d'être la seule de me plaindre d'elle. Si j'étais son responsable, je la vire sur le champ, car en plus d'être impolie, elle semble avoir l'intelligence d'un bulot. Par contre, j'apprécie beaucoup le rabais offert par la carte de fidélité lors de notre mois d'anniversaire et le renouvellement de produits, même si ça ne penche pas beaucoup dans la balance."

"La caissière qui me demande de plier mes habits et les mettre dans le sac ? Mettez des caisses automatiques ça ira plus vite Une honte"

"Cliente de très longue date, je tenais à remercier Thierry pour son professionnalisme qui n'est plus à démontrer, un passionné du métier, dans un contexte pas toujours facile. Il a un sens incroyable du service, sa personnalité et sa gentillesse font également la différence. Je sais que c'est un vrai du métier, et qu'il mérite bien plus que son poste actuel. Nous sommes certainement nombreux à le penser ;) Cet avis est sincère, objectif et c'est un plaisir de le déposer.. Merci d'être là.."

"Dégradation. N est plus intéressant. Diminution de la quantité , augmentation importante des prix . Une diminution importante du Service ."

"Je suis passé aujourd’hui pour prendre une valise,’l’équipe est très sympathique et le magasin a bien été réaménagé À bientôt ;)"

"Le Magasin est correct, malgré que le côté vêtements femmes soit catastrophique (souvent la faute des clients), mais rayon homme très bien rangé ! Réel problématique aux caisses : longue attente (pas grâce ça arrive), on nous a pas rendu 2centimes (car yen avait plus en caisse...Bon.. c'est pas à nous client de perdre de l'argent car les caisses sont vides pas normal même su c'est seulement 2ct) ET LE PLUS INADMISSIBLE cela reste les manières et gestes hautain/mechant/rire en coin des levre + les yeux levé aux ciel après certains passage de client ... 2 jeunes femmes IRRESPECTUEUSES (plusieurs commentaires confirmes)"

"Les vendeuses ont été très professionnelles! La responsable de caisse et sa collègue sont très serviables et gentilles. Elles savent exactement ce que cherche le client…Merci beaucoup"

"Mistigriff a toujours été l'un de mes magasins préférés, où je dépensais régulièrement des sommes conséquentes. J'appréciais la variété des produits, l'ambiance agréable et le service. Jusqu'à récemment, tous les employés se distinguaient par leur politesse et leur sincère volonté d'aider les clients à choisir un produit. Récemment, une nouvelle employée, caissière en chef (une jeune fille aux longs cheveux noirs et aux yeux marron), a fait son apparition. Elle faisait preuve d'incompétence à la caisse et était incapable d'admettre ses erreurs, se lançant dans des disputes avec les clients de manière plutôt agressive. J'ai été témoin de son arrogance, de sa suffisance et de ses tentatives répétées de ridiculiser les clients, ce qui est assez discriminatoire… moi y compris. Je n'ai jamais rencontré une telle arrogance et de telles mauvaises manières de la part d'une personne travaillant dans le secteur du service client… un tel comportement choque et rebute les clients… pour le moment, je n'aime pas aller dans ce magasin pour les raisons mentionnées ci-dessus… et pas seulement moi… J'espère que la direction du magasin prendra les mesures appropriées pour remédier à la situation actuelle."

"Magasin très bien initialement, et les personnes travaillant dans les rayons très gentilles, mais par contre celles qui travaillent à la caisse vont complètement gâcher votre passage et vous n’aurez plus envie d’y retourner… il y en a 2, elles sont tout sauf professionnelles… surtout une aux cheveux noirs. Son téléphone en sonnerie, répond au téléphone devant les clients, parle très très fort, et très très mal. Et visiblement quand je lis les commentaires je ne suis pas la seule à le penser… il faut vraiment revoir vos employers. C’est dommage"

"une paire de chaussures achetée dans votre magasin le 9 avril, payée par carte bancaire (preuve d’achat disponible : ticket CB et compte fidélité associé). Après une seule utilisation, un défaut manifeste de fabrication est apparu, rendant les chaussures impropres à l’usage. Il est inadmissible qu’avec tout les justificatifs fourni les vendeurs ou qu’aucun responsable puisse répondre à notre demande ou la seule reponse c’est je ne sais pas faire! Aucune solution nous a été proposé alors. Conformément à l’article L217-3 du Code de la consommation, tout bien vendu doit être conforme au contrat et exempt de défaut de conformité au moment de la délivrance. Le défaut observé ici relève clairement de la garantie légale de conformité, qui s’applique pendant deux ans après l’achat. En vertu de l’article L217-9 du même code, le consommateur peut exiger la réparation ou le remplacement du bien. À défaut, un remboursement peut être demandé. Depuis 2023 l’impression du ticket de caisse n’est pas obligatoire sauf à la demande du client. Votre refus de traiter cette demande sous prétexte que nous n’avions pas de ticket de caisse alors que nous avions belle et bien un compte où toute les factures sont enregistré. En l’absence de réponse satisfaisante sous 8 jours, je me verrai dans l’obligation de faire appel à ma protection juridique, et d’engager toutes les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits."