Must

"Honteux!!!! Un ouvrier devait passer cet après-midi pour l’entretien annuel de la chaudière. La personne me représentant a annulé ses rendez-vous pour assister à celui-ci. Elle a attendu tout l’après-midi pour rien et trouve un avis de passage dans ma boîte aux lettres. En appelant la secrétaire pour avertir de ce désagrément elle m’informe que celui-ci serait passé à 16h28. Pas possible il y avait quelqu’un chez moi et surtout en arrivant elle a vu la camionnette de l’entreprise et quand elle a regardé par la fenêtre vers 16h15 ne voyant toujours personne arriver la camionnette n’y était plus. Comment peut donc il être passé à 16h28!!!!!!"

"J'ai appelé l'astreinte car je suis tombé en panne de chaudière l'astreinte m'a prévenu qu'il passerait dans la soirée j'ai attendu 4h il n'est jamais venu je les ai rappelé le lendemain pour les prévenir que j'avais Appeler le personnel d'astreinte et qu'il n'était pas passé il m'ont dit donc qu'ils allaient m'envoyer un technicien le jour même il n'est jamais venu j'ai dû attendre 2 jours sans eau chaude pas de chauffage est pas chaudière c'est une société de merde je vous le déconseille fortement"

"Problème urgent chaudière personnel sensée être de astreinte n’es jamais venue déconseille fortement"

"Fixe un rdv ne vient pas pretend etre passé alors que c est faux prévenu le siège l agence doit rappeler mais personne ne rappelle"

"Entreprise et service client à éviter et à fuir, aucun professionnalisme, manque de respect, verbal, téléphonique, l’entreprise à l’image de ses réparations, c’est-à-dire complètement nul, même en étant objectif, je n’arrive pas à leur Trouver un point positif. Une façon méprisable de traiter la clientèle ainsi que dans le traitement des délais de rendez-vous. Grosse fuite sur une chaudière avec de l’eau qui coule en continu, trois semaines d’attente avec l’intervention d’un technicien qui répare la fuite à moitié pour une casse évidente. Pour les rendez-vous en urgence, c’est 15 jours d’attente. Vraiment, je vous conseille de fuir cette entreprise !"

"Ils m'ont laissée 1semaine avec des tuyaux boucher."

"Une panne totale, depuis hier 6.11,pas de Chauffage, ni E Ch. Une personne âgée 91 ans, totalement dépendante, qui ne bouge plus... Pas d'intervention avt 14.11...scandaleux. Planning surchargé, il est urgent de prioriser vos interventions et d'embaucher des techniciens pdt période hivernale ... Ce sont les chefs qui ont calés ce rvs !!! Merci"

"Nullll il sont pas sérieux"

"Inadmissible !!! Ma chaudière est tombée deux fois en panne en 1 semaine, le réparateur qui me dit vous inquiétez pas vous n aurez pu de soucis résultat 2eme fois que ça lâche, 1 semaine sans eau chaude ni chauffage, aucune intervention en urgence, ils en ont rien a faire. Rdv pris après midi je leur conseil fortement de s'y tenir car je vais pas en rester là !!"

"Nul"