Orchestra CHARLEVILLE MEZIERES

"Je viens d'effectuer un retour dans le magasin, la responsable du magasin m'a presque accusé d'avoir enlever les étiquettes (qui ont été enlevées par une collaboratrice du magasin précédemment), pour faire porter les affaires à mon bébé pour ensuite les laver et les ramener. Honteux ! Sous prétexte que les affaires étaient humides. Elle les a sentie plusieurs fois sous mes yeux pour s'assurer que je ne mentais pas. Je suis bouche-bée face à un tel comportement envers moi, qui suis cliente du magasin depuis la naissance de mon fils. Je souhaite être contactée par 'e service client car c'est un comportement inadmissible !!"

"Magasin et personnel très agréables"

"Personne désagréable et ne cherchant aucune solution. Venu pour récupérer une commande payer par ma conjointe qui ne peut malheureusement pas bouger de chez elle. On m'a refusé de récupérer l'article."

"« Vendeuses en rayon parfaites, rien à dire. Mais la responsable en caisse ? Une honte. Hautaine, odieuse, et incapable d’assumer quoi que ce soit. Elle se permet de me tenir tête alors qu’elle n’a même pas encaissé, et se fout littéralement de nous en plein visage. Refus le paiement en espèces, interdiction que je règle par carte bancaire à la place de ma tante… aucune solution, juste du mépris et de l’arrogance. Je suis enceinte et à 3 semaines du terme : au lieu de faire preuve de compréhension et de respect, cette responsable m’a traitée avec un dédain incroyable. On a vraiment l’impression que le client la dérange et qu’elle prend plaisir à rabaisser les gens. Inadmissible pour une responsable de magasin. Grâce aux vendeuses, je mets une étoile. Sans elles, ce serait zéro. »"

"Très bon accueil, personnel aimable"

"Magasin a bannir.la responsable est très désagréable.nous voulions acheter pour futur bébé.vu son comportement nous sommes sortis sans rien.nous allons faire tourner l info"

"J'adore ce magasin ainsi que les vendeuses qui font en sorte que l'on trouve notre bonheur"

"Je me suis rendue dans ce magasin pour effectuer le retrait de ma commande qui était arrivée. Lors du retrait, ils me font signer sur leur tablette puis vont chercher le colis. Le colis se fut introuvable. Je me suis déplacée pour rien. Aucune organisation dans ce magasin, les vendeuses ne m'ont trouvé aucune solution en me répétant bien évidemment que ce n'était pas de leur faute mais que mon colis a dû être remis a quelqu'un d'autre. Donc bien évidemment que c'est de leur faute, donc l'admettre aurait été bien mais au mieux aurait été de trouvé une solution. A ce jour, j'ai donc pas mon colis et c'est une autre personne qui l'a. Ils ont seulement pris mon numéro de téléphone pour me prévenir quand mon colis sera arrivé. Je doute de leur efficacité, je contacte leur service client plus haut."

"J aime ce magasin, j y vais souvent il y a du choix. Le rapport qualité prix est vraiment top. En étant bénéficiaire de la carte fidélité cela est encore plus important. Les matières des vêtements sont plus qualitatives que certaines enseignes. Les coutures ne tournent pas au 1 er lavage ni l aspect du vêtement ne change malgré un petit prix. Merci d être tjs là depuis tout ce temps!!! Le personnel est toujours agréable, accueillant et à disposition. Le magasin de Charleville est toujours propre et bien ranger. C est agréable."

"Très bel endroit"