Orchestra THIONVILLE - TERVILLE

"Aujourd’hui, nous nous sommes rendus pour rendre une poussette que nous avons acheté, il y a moins de 14 jours dans un autre magasin Orchestra. Il est indiqué sur le site Internet Orchestra : « Les retours peuvent être effectués dans n’importe quel magasin Orchestra, sur présentation du ticket de caisse, dans les délais impartis. » Patricia, la responsable du magasin avait déjà énormément de mal à écouter Notre demande suite à notre mécontentement Donc accepter un retour d’un produit qui n’a même pas été déballé n’était pas envisageable. Incapable de fournir plus d’explications, elle nous a donné l’exemple d’un pack de lait acheté dans un Leclerc qui ne pouvait pas être rendu dans un autre Leclerc, voici le niveau des conseillers de ce magasin."

"Bonjour, j ai était aujourd’hui vers 17h40 pour acheter une poussette une dame très désagréable grande blonde fine ! Je voulais acheter une nouvelle poussette à 700 euro. Vraiment a fuir."

"Vendeuse en rayon très désagréable, pas sympathique, qui a la paresse de renseigner. Impossible de faire un échange après achat en ligne."

"Magazin accueillant, beaucoup de choix. Vendeuses serviables et sympathiques. Un vrai plaisir. Merci beaucoup"

"Très bon accueil et magasin agréable"

"Du choix, de très jolis modèles de vêtements et de chaussures. Dommage qu'il n'y ait pas assez de réserve dans les tailles."

"Très grand choix de produits Vendeuse au rayon puériculture très agréable et m’a bien conseillée. Je suis très satisfaite de mes achats et je recommande ce magasin !"

"Une excellente équipe , disponible, patiente, bienveillante et à l’écoute . Merci à vous toutes ."

"J'ai été accueilli par une personne très souriante , de bons conseils et très professionnelle"

"Magasin pour bébés, enfants, femmes enceintes qui ouvre une caisse prioritaire pour laisser passer les clients suivants plutôt qu’une femme enceinte de 7 mois qui se trouvait devant … une honte ! Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin ! Service lamentable !"