Orchestra VAULX EN VELIN

"Vêtements de qualité beaucoup de choix, et contrairement aux avis précédent que j’ai pu lire je trouve l’équipe toujours souriante et à l’écoute. Le plus gros problème que j’ai pu constater est au niveau des stocks, je ne trouve jamais les tailles que je souhaite acheter et lorsque je commande sur leur site internet les délais sont toujours long, 15 à 20j pour être livrée au magasin. Vraiment dommage j’ai du annuler mon abonnement annuel."

"Très bon accueil, personnel compétant et de très bon conseil ! Je recommande fortement."

"Bcp de choix et excellent accueil !"

"Vendeuse très sympathique et agréable"

"A fuir ! Je suis venue pour acheter un article bien spécial et impossible de trouver un vendeur pour me renseigner . Ils étaient TOUS en casse. Le magasin est en pagaille . C’est CATASTROPHIQUE !"

"J’ai bien aimé continuer comme ça"

"J’ai acheté la carte orchestra en janvier 2022. A la caisse il y avait beaucoup de monde et il fallait faire vite . Je me suis pas rendue compte que je souscrivais à un abonnement, a aucun moment la caissière ne ma expliquer que s’était un abonnement,pire elle ma fait croire que s’était une carte virtuelle, pour ne plus avoir une carte physique.Du coup je n’étais pas en mesure de résilier un abonnement dont je n’avais pas connaissance . Résultat prélèvement de 30 € à mon insu en janvier 2023 et c’est qu’au moment du prélèvement que jai découvert l’abonnement. l’enseigne est de mauvaise , jai appeler par téléphone pour contester et demander un remboursement, on devait me rappeler personne ne ma jamais rappeler et on ne ma jamais rembourser. Je n’achète plus chez cette enseigne ni moi ni ma famille. La blague , pas de nouvelles depuis mon problème de janvier 2022, pas de remboursement. Et aujourd’hui 13 août 2025 je reçois la carte fidélité gratuite orchestra pour un moi et demi. Depuis l’abus de votre caissière en 2022 je n’ acheter plus dans votre enseigne et je n’achèterai plus."

"Je vous effectuer les achats avec la carte de fidélité de ma fille vivant à Genève , on est resté 20 minutes à faire des recherches de son compte pour au final faire une carte à mon compte indépendamment de L'équipe qui est gentille"

"Je suis ravie de mon expérience chez Orchestra ! Le magasin est toujours bien rangé, avec un large choix de vêtements pour enfants de très bonne qualité. Les collections sont tendance, confortables, et à des prix très intéressants grâce à l’abonnement. Le personnel est accueillant, souriant et toujours prêt à aider ou à conseiller. C’est devenu mon magasin de référence pour habiller mes enfants. Je recommande sans hésitation !"

"Le magasin étant proche de chez moi, née préfère me rendre sur place et voir de visu. Jamais déçue. J'ai toujours trouvé ce que je cherche."