Pom'ponette

"Catastrophique, tout sauf commerçante, pas professionnelle, impolie et agressive."

"Je suis vraiment déçu par l’accueil de ce magasin, notamment lorsqu’on récupère ou dépose un colis. Je m’y suis rendu de nombreuses fois et, malheureusement, le comportement des vendeuses est systématiquement le même. Elles sont très malveillantes, utilisent un langage inapproprié, ne disent jamais bonjour, ne sourient pas et ne sont pas à l’écoute. Une fois, en ramenant un colis, l’une d’elles m’a répondu : « Bah, si votre colis il arrive c’est bien, si il n’arrive pas, tant pis. » C’est vraiment regrettable et d’autres clients confirment également ce comportement. Si cela n’était arrivé qu’une seule fois, on aurait pu comprendre, mais c’est systématique. Je ne recommande pas."

"1 étoile (c'est déjà trop) Je rejoins totalement tous les autres commentaires négatifs. L'accueil est tout simplement déplorable : personnel froid, désagréable et visiblement peu motivé. Il n’y a aucune notion de service client. Si vous avez le choix, évitez ce point relais. Il y a bien d’autres endroits bien plus accueillants où vous serez traités avec un minimum de respect."

"On y est recu comme un chien dans un jeu de quille l impression de deranger plus aucun de mes colis ne sera accepté a ce relais"

"pareil ! je suis aller récupérer mon colis je ne savais pas que il fallait préciser que c’était chronopost ou Vinted go la dame me le fait très bien savoir d’un air agacé de sa journée alors qu’elle venait d’ouvrir. Des regards de hauts en bas comme si on était sale hein madame la brune. Ensuite elle me remet le colis même pas en me regardant et en plus le fait tomber et c’est moi qui doit le ramasser. Dernière fois que je met un pas chez elles."

"Je viens régulièrement chercher mes colis ici, accueil toujours souriant et jolie boutique je recommande"

"Troisième passage dans ce point relais, et toujours le même accueil glacial. Pas un bonjour, pas un sourire, ton sec, ça ne donne ni envie de revenir chercher ses colis ici, ni de s'intéresser aux vêtements qu'elle vend. Un commerce, c’est aussi de l’humain. Ici, l’accueil est clairement à revoir. Je me ferai livrer mes colis ailleurs dorénavant quitte à faire quelques kilomètres de plus."

"Plus jamais je ne fais livrer un colis dans ce point relais. Non mais Allo quoi, si servir les clients qui ne font que chercher un colis vous déplaît à ce point-là, et bien laissez cette petite manne financière à d'autres qui se feront un réel plaisir de nous servir car commercial dans l'âme. Je ne vous dis à bientôt car je me suis juré de ne plus me rendre dans votre boutique qui transpire le mépris brutal et irrespectueux envers le client, quitte à faire quelques kilomètres de plus dans un commerce qui vous accueille avec le sourire et le service, c'est la moindre des choses Madame...."

"faut pas déposer//chercher les colis chez eux... ils ne sont pas accueillant de tout! plus jamais!"

"Quand un client ou une cliente entre dans son commerce, on commence par un bonjour dans les yeux !! Franc et honnête ! On ne dévisage pas de haut en bas les personnes qui entrent dans son commerce ! LA règle ! En effet je suis venue en habit de travail, certes je ne fais pas partie de votre catégorie, je tiens également un commerce, la politesse n'est pas un métier mais de l'éducation Madame! Désolée de vous avoir dérangées en plein café avec vos copines ! J'ai vu de belles pièces dans votre magasin mais j'ai préféré prendre mon colis et partir"