Primark

"Expérience déplorable au Primark de Muse. Une erreur manifeste sur un article, reconnue par la manager elle-même, mais aucun échange ni solution proposée. Pire encore, un ton méprisant et irrespectueux, allant jusqu’à me dire que je pouvais « rester là toute la journée, ça ne changerait rien ». Un comportement indigne d’une responsable et d’une enseigne de cette taille. Honteux manque de professionnalisme et de respect client."

"Voilà il est 10h05 du matin voici l’état du rayon maternité le magasin ouvre ses portes à 10h comment une femme enceinte peut trouver ce qu’il lui faut ? Inadmissible d’avoir un magasin dans cet état à l’ouverture"

"Aujourd'hui, je passais devant ce magasin de vêtements. Je passais simplement devant, sans même le regarder. Un gardien incompétent, qui sentait d'ailleurs un peu mauvais, s'est approché de moi. Il m'a demandé sans raison de montrer mes affaires, et plusieurs personnes ont alors vu mes serviettes hygiéniques. Dire que j'étais très déçu serait un euphémisme ! Oui, je suis un homme, mais je porte des serviettes hygiéniques pour des raisons personnelles, et maintenant, la moitié de Metza est au courant de mes faiblesses. C'est dégoûtant. C'est triste."

"Personnel incompétent (en particulier la gardienne). Même si vous vous tenez simplement près du magasin, on viendra forcément vérifier vos sacs et sacs à dos. Madame, il est impossible de voler quelque chose par télépathie!!! Le surréalisme de la situation, c'est le magasin le moins cher :)"

"Je mets 1 étoile mais je voudrais en mettre aucune. Je suis passée le 30 septembre à 12h15 en caisse rayon femme, je ramène des chaussettes fermées la caissière (caisse 1) ,aimable comme une porte de prison, me dit « on ne reprend pas les chaussettes » je dit que se n’est marqué nul part. Elle me dit « si derrière », je réponds non c’est noté « on ne reprend pas les sous vêtements bijoux et produits de beauté ». Elle appelle sa manager qui arrive, très agressive, me disant la même chose, je dis que les chaussettes ne sont pas des sous vêtements, elle insiste de manière agressive, hautaine et arrogante. Je suis partie en laissant tous mes articles, je viens très très souvent mais la se comportement alors qu’ils sont en tord est INADMISSIBLE ! Traiter des clients comme ça c’est honteux ! Dans le commerce on fait tout pour satisfaire le client ! Et évidemment aucun geste commercial ne sera fait … j’irais dans une autre enseigne. Je vous conseil d’apprendre les lois à vos managers et surtout la politesse, le respect et une bonne formation de vente !"

"Ambiance oppressante et surchauffée n'invitant pas à rester. Trop de fouillis. Prix attractifs."

"J’aimais bien ce magasin mais y’a une longue file d’attente pour grand max 2 caisses ouvertes. Le pire c’est le contrôle des tickets de caisse à la sortie, surtout quand t’es pressée et que tu n’as pas le temps, juste pour ça je n’y retournerai plus…"

"Je n’ai jamais vu des vigiles aussi désagréables !!! Pas de bonjour, nous demande de sortir tous les articles pour qu’ils soient contrôlés 1 à 1, franchement ça nous fait comprendre qu’ils nous prennent pour des voleurs !"

"La nouvelle agent de sécurité femme à l'entrée est discriminante. Elle n'interpelle que les personnes d'une certaine communauté. En outre, elle s'adresse avec mépris et dédain envers la clientèle. Compétences professionnelles médiocres, à revoir sérieusement."

"Très déçue par l’accueil reçu dans ce magasin. La manager, Allison, s’est montrée hautaine et désagréable, sans aucune patience ni volonté d’aider. On a l’impression qu’elle oublie complètement que son rôle est de gérer une équipe et de donner un bon service aux clients. Franchement, une expérience qui ne donne pas envie de revenir."