Primark

"Magasin catastrophique et qui ose bloquer les client car les Escalator ne fonctionne pas honteux. À fuir magasin sans gêne"

"Franchement, très déçue de l’attitude d’une employée nommée Maya (indiqué sur son badge). Déjà pas très serviable avec les clients, mais en plus elle se permet de critiquer et de parler mal à ses collègues devant tout le monde. Ce n’est pas professionnel du tout, ça donne une mauvaise image du magasin. Dommage, car le reste du personnel est souvent aimable"

"On est la risée de la compagnie. Quand on voit les Primarks dans d'autres pays, voir d'autres villes de France, c'est la honte de voir celui de Mulhouse. Entre le foutoir que mettent les clients irrespectueux dans les rayons, et le personnel qui n'a pas l'air d'avoir grand chose à faire d'être là... Quant aux produits, encore une fois celui de Mulhouse n'a quasiment que la moitié de ce qu'on peut voir sur le site. Du coup ne craquez pas sur quelque chose que vous voyez sur le site ou sur instagram vous pouvez être sûr qu'il n'y sera pas. Il y a encore beaucoup de chemin pour atteindre un magasin respectable qui donne envie d'y aller. Mais personnellement je n'y fonde aucun espoir."

"Magasin en véritable chaos : des vêtements entassés et mélangés, des étagères sans dessus dessous, des portants avec de grands trous… L’endroit donne une impression négligée et presque glauque. Sans parler d'odeurs de vomi... On se croirait plus dans un dépôt abandonné que dans une boutique. Pour couronner le tout, seulement 3 caissières pour une file d’attente interminable. Une expérience désastreuse : je n’y remettrai jamais les pieds."

"Bonjour, scandaleux : une queue aux caisses de 15 personnes et seulement 1 caisse un vendredi. Heureusement que Danielle était là, c'était la seule à bosser non stop. Par contre des collègues et managers qui passaient en papotant et rigolant sans rien rien faire, y en avait : inadmissible. Ouvrez d'autres caisses ! Je ne reviendrai pas !"

"Je mets 5 etoiles pour le courage que les employés ont à subir l'irrespect total de certaines personnes qui prennent ce magasin pour un souk en depliant chaque article bien rangé a la base.... elles y mettent un bazar sans nom c est juste lamentable.... donc un grand bravo a l'équipe qui se donne du mal en permanence avec des gens complètement irrespectueux... Alors pour tous les commentaires critiquant l'état du magasin peut-être qu'à un moment donné il serait temps de réfléchir au pourquoi du comment et se mettre à la place de l'équipe car je ne suis pas convaincue que vous supporteriez la moitié du comportement inadmissible de certains clients"

"Personnel aigris, ils nous ont crié dessus car nous n'avons pas pris le ticket de caisse alors que il faudrais juste régler correctement les machines. mauvaise ambiance général !"

"Très déçue de mon expérience au Primark de Mulhouse. Je me suis déplacée exprès en pensant trouver un pyjama encore indiqué comme disponible sur le site (lundi), et au final il ne restait que le haut sans le bas. Quand j’ai demandé à une vendeuse, elle n’a pas compris ma demande : elle m’a envoyée vers un autre rayon pour chercher un bas qui n’avait rien à voir… pour finalement me dire que “ça doit être là dans le magasin”. À la caisse automatique, j’achète un petit sac pour finalement me rendre compte qu’il n’y en avait pas → donc remboursement. J’ai attendu plus de 20 minutes car la vendeuse ne savait pas comment faire et a dû demander de l’aide plusieurs fois. Franchement, entre le stock mal géré, les infos trompeuses et le manque total de professionnalisme, ça donne juste envie de ne plus y retourner"

"Je viens de finir mon shopping chez primark. Franchement les caissières doivent être formés comment parler gentillemnt aux gens. Par contre les rayonistes sont sympas."

"Personnel aigri, deux jeunes femmes à la sorties des cabines d’essayage; l’une affalée sur son espace pour accueillir les clients qui a l’air plus que soûlée d’être là et une pour réceptionner les articles que je ne prends pas. Je m’avance vers elle avec un tas d’habits dans les bras, celle ci me dit « vous pourriez les remettre sur cintres c’est pas cool pour nous » sans même savoir que sur les 9 articles au total, j’en prenais 7! Il me semble que remettre les articles sur cintres fait parti de leurs missions de travail, ainsi qu’accueillir et être aimable avec la clientèle. Je peux comprendre que certains clients soient irrespectueux, seulement ça n’est pas une raison pour être mauvaise avec tout le monde. Pour l’image de votre entreprise il s’agit de revoir les bases de la politesse avec vos employés."