Promod

"magasin froid, sans aucun sens commercial"

"Je ne recommande plus ce magasin et pourtant je l'appréciait. Il y avait dans cette boutique des personnes bien agréables auparavant. Depuis quelques temps ce sont des jeunes filles, à qui malheureusement il manque beaucoup de savoir vivre et de professionnalisme pour travailler dans le commerce. A la moindre demande de renseignements vous dérangez clairement. Les conversations médisantes sur d'autres collègues ou leurs supérieurs que l'on entend, plutôt que de vous renseigner alors qu'elles vous voient patienter c'est très pro j'en passe.. Gardez ces personnes là et le magasin perdra de plus en plus de clients. Ce sera désormais commande sur le site ou dans d'autres boutiques alentours."

"Responsable du magasin pas du tout commerciale. En cas de problème avec un articule défectueux, se dédouane complètement et refuse de trouver une solution en lançant un je ne peux rien faire Madame d'un air obséquieux. Méprise de la satisfaction du client totale. Heureusement, un service client PROMOD France au top, qui m'a trouvé immédiatement une solution, (je vous recommande vivement de les contacter en cas de litige), qui valorise l'image de l'enseigne, contrairement à cette personne qui la discrédite."

"Remboursement non effectué. On m a raccroché au nez par téléphone.. vendeuse très agréable et non disponible pour répondre à mon appel et se moque de moi . J attend toujours mon remboursement qui n'a pas été effectué par contre l article lui a été repris. Déception"

"Vendeuses à l écoute et agréables… je déplore juste le fait que le magasin ne possède pas tous les modèles des collections. Mais propositions de commandes sont faites."

"Vendeuse irrespectueuse. Sortie du travail à 18h, j'entre vers 18h20. Je ne flâne pas, je choisi 5 pulls en solde et une robe (soit dit en passant, les portants de solde sont tellement plein que le choix est compliqué, mais ce n'est pas mon sujet). J'entre en cabine à 18h35. 18h42 j'entends la vendeuse me dire madame, on ferme. Je me dis Bon elle anticipe pour toutes les fois où les gens abusent. Je fini mon essayage 18h47. Le portant de sortie de cabine est vide, je me dis je ne vais pas laisser ça là, je vais les ranger, ça lui fera ça de moins... je m'active correctement a ranger où je les ai trouvés... la vendeuse me regarde de travers, souffle, leve les yeux au ciel et au moment de partir, je la salue : elle ne me regarde même pas, les yeux dans le vague et répond un non chaland, voir irrespectueux c'est ça oui, aurevoir !. Sur le trottoir je regarde ma montre il est 18h52... BREF je ne reviendrais pas ! Dommage j'adore la marque !"

"De passage ce lundi à 18h45 pour m acheter un haut repéré en amont, je me retrouve devant une porte close malgré l équipe présente en Magasin. Et bien j’irais dépensé mon argent sur le net ou dans une autre boutique. Étant moi même commerçante je trouve cela bien dommage et après on s étonne que les magasins ferme 😱"

"Responsable blonde pas aimable, froide"

"Je suis cliente de cette marque mais dommage que le personnel gâche tous ils sont froids elle vous prenne de haut alors les responsables pas mieux ont a l expression quand les emmerdes avec nos questions ils faut leur dire qu ils sont pas chez Chanel c'est juste Promod en grette camaïeu"

"Ca fait des années que je constate que quel que soit le jour de lannée le bonjour des vendeuses ou responsable ne fait pas parti de leur vocabulaire! le sourire non plus!"