Pull&Bear

"Je n’ai jamais une pire boutique que celle là dans ma vie 0 professionnalisme. Une certaine vendeuse avec deux tresses qui prend de haut regarde mal, elle me dit d’aller ailleurs si le service ne me convient pas. Déjà qu’elle n’es pas très apprêté et qu’elle fait très négliger pour une boutique comme celle la elle devrait être au moins poli."

"Incroyablement grand personnelle compétent et agreable mais je ne trouve pas un jogging gris large j'ai fait plein de pull and bear saurez vous ou je pourrais ou le trouver"

"Je tiens à remercier Mélanie pour son professionnalisme ! Une personne à l'écoute, compétente et investie. J'ai beaucoup apprécié notre échange et je suis reconnaissante pour votre patience. Merci encore pour votre aide précieuse !"

"Pire expérience d'achat que j'ai pu avoir. Passage mercredi 30/04/2025;. Une douzaine de clients dans le magasin, 3 personnels de vente. On nous interdit les cabines par manque de personnel.... Passage 1 mois auparavant, 2X plus de clients dans le magasin (même pas 100m2) et même nombre en personnel, c'est à dire 3.....Et les cabines étaient ouvertes sans aucuns soucis. Il faut dire que l'équipe n'était pas la même il y'a 1 mois et était surtout plus professionnelle. Là, aujourd'hui, je me demande comment est fait le recrutement. 1 vendeuse rouquine désagréable, qui n'a aucune notion de ce que c'est que le minimum de service client. On nous répond, manque de personnel, nous sommes débordées !!!! Plutôt occupées à gérer le réassort, plutôt que d'assurer la partie CA du magasin. C'est sur qu'en étant en centre commercial, le taux de transformation n'est pas une priorité et l'on peut sans soucis faire ce que l'on veut au détriment du client. Effet Wahouu dans ce magasin ?? Plutôt l'inverse, effet désastreux, oui. Et pour couronner le comble de l'intelligence, en expliquant que nous avons plus de 30 minutes de route, on nous invite à essayer dans les WC du centre commercial !!!!! La meilleure de la journée. Soit, vous revoyez vos process de recrutement par le biais de la RM ou du DR s'ils existent dans cette société. Si ce n'est pas le cas, remettez vous en question du haut de l'échelle, jusqu'en bas. Pas d'essayage, pour gérer plutôt le réassort, c'est moins de CA potentiel... Et avec toutes les enseignes en difficultés en ce moment, restez vigilant sur la base de votre métier.... le service client, l'accueil, le conseil, et le reste de la fiche de poste d'une conseillère. Attention, tout va très vite dans un sens comme dans l'autre."

"Trop d’attente à la caisse et les cabines"

"Plus jamais je remets un pied dans ce magasin,le personnel très désagréable,je pense que les vendeuses devraient changer de métier"

"Je suis scandalisé !!! J'arrive a la caisse demandé un renseignement sur une paire de chaussures et en arrivant la caissière me regarde d'un aire hautain et très désagréable j'avais vraiment l'impression de la déranger alors qu'il n'y avait personne ! Je pose ma paire de chaussures je lui exprime que je ne connais pas le fonctionnement du magasin pour les paires de chaussures et la réponse de la vendeuse fut on est pas un magasin de chaussures ici ya pas de carton sur un ton extrêmement méchant ! N'allez pas dans ce magasin si vous voulez être traité correctement ! Je n'y retournerai plus et je ferais pars a mon entourage de cette horrible expérience !!!!"

"Une boutique propre et fournie , le personnel accueillant mais serait il possible de penser aux clientes qui attendent leurs enfants parce que aucun endroit où s’assoir!"

"Très mauvaise expérience dans le magasin, aucune vendeuse disponible alors que ce sont censé être des vendeuse en prêt à porter, je demander à renseignement pour une veste et ça fait mtn dix minutes que j’attend pour rien !! Cela est vrm très embêtant"

"J ai acheté un jean à 32,99€ arrivé à la maison je décolle l étiquette qui a été collé et surprise le jean était à 29,99€ a la base alors méfiance"