Pull & Bear

"on a un peu l'impression de déranger !"

"Je sais qu’on est lundi matin mais c’est fou de tirer la gueule à sa propre clientèle. Mention au videur qui, parfois, ne te lâche pas de bonjour ni un sourire. Vous êtes vigiles, pas forces spéciales…"

"En effet, ce magasin ne prend pas les chèques cadocs alors que les autres oui. Ne pas y mettre les pieds !"

"Les 2 vendeurs désagréables qui prennent de haut lorsqu’on leur parle, je n’achèterai plus sur pull&bear. Il s’agirait de se remettre en question en vue de tous les commentaires négatifs sur le groupe de vendeur."

"Service client déplorable. ------ Retour sur l'avis pour notifier que la réponse donnée par l'établissement aux commentaires négatifs ressemble à une réponse automatique / robot (ce qui enfonce un peu plus l'enseigne). Si ça n'en est pas une, peut-être que proposer des solutions concrètes serait une meilleure option, ou au moins diversifier le retour (car dire que le commentaire est pris au serieux ne change rien). La seule impression laissée est, à nouveau, que la satisfaction du client importe peu tant qu'il y a des ventes. Je n'achète plus auprès des marques ayant ce comportement commercial. Bonne continuation."

"Personnel très agréable et souriant je recommande"

"Magasin visité pour la 2 ème fois et déçue pour la 2 ème fois On ne peut pas accompagner une personne en cabine et surtout surtout le manque de politesse des vendeuses( responsables), j'ai rendu à 2 reprise un article la responsable qui vient en caisse ne dit pas bonjour. J'ai du dire bonjour pour qu'elle me réponde là 1 ère fois et la seconde fois de même je lui ai cette fois fait remarquer que c'est à elle en arrivant en causse de dire bonjour au client et que celui ci doit bien sûr répondre. Celle ci m'a répondu, j'ai oublié quand je lui ai dit que ce n'était pas normal, elle m'a répondu avec nonchalance la prochaine fois je vous dirais bonjour. Je lui ai dit sûrement pas car je n'y remettrais pas les pieds. Je précise que c'etait mardi 0i/04 à n'ouverture donc pas foule. Je précise que la nouvelle en caisse était adorable Sérieusement apprenez la politesse à vos salariés qui plus est responsables Une cliente qui a 22 ans d'expérience dans le commerce d'articles de sport"

"La qualité des vêtements de pull and bear est devenue catastrophique franchement tout est mal coupé mal cousus j'ai pris 7 articles je suis obligée d'en retourner 5 j'ai perdu mon temps et mon énergie en allant là-bas."

"Assez déçu de ma première visite, la cabine d’essayage était très sale pour pas dire crade. Une des deux caissière était désagréable pas un seul sourire, aucune sympathie. Ça ne me donne pas envie d’y retourner."

"J'ai voulu me faire rembourser un article, que je n'avais pas essayé en boutique mais chez moi. La vendeuse qui m'a accueillie est directement allé voir son responsable qui m'a annoncé qu'il ne pouvait pas le reprendre, car sois disant porté et tâché. Une honte car je l'aurais essayé en magasin ça aurait été pareille. Je me retrouve avec un article neuf avec étiquette. Très désagréable en plus de cela ! À fuir !"