SAINT JAMES - Paris 6ème centre

"C'est toujours un plaisir de venir dans cette boutique où je suis accueillie à chaque fois par une équipe  aux petits soins  avec moi. La qualité des laines et des cotons reste exceptionnelle et la vendeuse m'a précisé que l'usine Saint-James en Normandie possède le plus grand parc à tricoter d’Europe, ce qui devient rarissime en France ! De plus, l'ambiance y est très agréable et le quartier aussi, ce qui donne envie d'y passer du temps. C’est pourquoi j'y reste fidèle depuis plusieurs années et j'ai hâte d'y revenir."

"La marque saint James a beaucoup évolué en bien , par contre ,pas les vendeuses de la rue de rennes . Pour des articles aussi chère , il faudrait un minimum de service ."

"Je suis le seul client dans la boutique de la rue de Renne et pourtant les vendeuses ne sont pas disponibles. Quand je demande des informations sur les pulls, j’ai l’impression de les déranger. Après l’essayage je dois à nouveau les trouver pour avoir d’autres informations. Visiblement je les dérange. Je préfère partir plutôt que de poursuivre cette expérience désagréable."

"À notre arrivée, ma femme et moi avons été déçus de constater que la vendeuse ne nous a même pas salués. Cependant, une seconde personne nommée Margo est venue à notre rencontre, nous a bien renseignés et a été très aimable. De plus, le vendeur Valentino a également été très sympathique. Nous tenons à les remercier tous les deux d'avoir sauvé notre expérience client."

"Accueil sympathique et tranquille."

"Un magasin bien achalandé, on y trouve toutes les collections saint James, les vendeuses sont plutôt accueillantes et deluvrent de bons rensrignements accompagnés de consrils. Le sav est très correct, sans discussion, voilà une boutique tres commerçante. Les prix do sont du saint James, la qualité se paie aujourd hui à un tarif qui n est pas à la portée de toutes les bourses. Je recommande cette enseigne rue de Rennes."

"Des pulls marins de grande qualité, en laine serrée et déperlante, très chaud , je ne m'en passe plus, et je fais découvrir cette marque à la famille pour les cadeaux d'anniversaire."

"3e boutique saint james que je visite pour trouver un caban que j’avais repéré sur le site de la marque et à chaque fois, grosse déception. Absence totale de stock et cette fois, comportement pitoyable de la vendeuse aux longs cheveux noirs (jette le pull marinière d’une cliente sur le comptoir, bouscule les autres clients, monotâche et absence d’empathie). Après une bonne dizaine de minutes à observer la scène, j’ai enfin été prise en charge par un autre vendeur dont la gentillesse contrastait avec le manque de professionnalisme sa collègue. Nous étions nombreux à attendre et il s’est occupé de chacun des clients avec une efficacité hors-pair."

"Bonjour . Je me suis rendue rue Rennes pour un échange avec défaut .(pièce acheté aux halles) La responsable m'a informé retourner aux halles . Manque de tact de sa part .... Une marque comme saint t James devrait accepter les echangesdes autres boutique même avec défaut."

"Je me suis rendu en boutique, rue de Rennes, pour échanger un pull offert pour mon anniversaire mais que j'avais déjà en ma possession. Le pull en question a été acheté à Beauvoir (ville du Mont Saint-Michel), étiqueté, jamais porté. En boutique rue de Rennes l'équipe n'a pas voulu échanger le cadeau prétextant un défaut de fabrication ne permettant pas sa reprise/revente. Il m'a été demandé d'aller en boutique à Beauvoir (400km) pour faire une réclamation. Etant donné le standing de la marque, la qualité des produits, j'ai trouvé cela inadmissible de devoir régler par moi même un problème n'étant pas de mon fait. J'ai pu me rendre dans une autre boutique parisienne où l'on m'a échangé ce pull contre une autre couleur sans la moindre hésitation. Néanmoins je garde un souvenir bien amère de mon passage à la boutique de la rue de Rennes."