Saint Laurent

"Dans l'ensemble, j'ai eu une excellente expérience d'achat pour mon premier achat. J'étais intéressé par le porte-carte et les vendeurs ont pris soin de me présenter toutes les options disponibles avant de prendre ma décision. J'apprécie leur accueil chaleureux. Carine, Dylan et Lionel sont absolument géniaux !"

" Je volais de K. PERSONNE NE PARLE FRANÇAIS. Nous avons essayé le français mais cette dame a commencé à rire. Plus jamais à Saint Laurent Vous êtes tous la honte de la marque. "

"Je vous deconseille fortement d'achter chez YSL CDG . J'ai effectué un achat le 15 dec 23 d'un sac YSL College à la boutique CDG . A ma grande surprise a l'ouverture de la pochette et apres avoir retiré le papier le sac est déformé!!!!des mon retour en France je contacte le service SAV YSL qui me demande les photos et qui allait revenir vers moi . Aucun retour de leur part je trouve ça honteux pour une marque de luxe!! j'ai appeler 6 fois et a chaque fois je devais réexpliquer la situation . Je reçois des SMS tardifs d'une stagiaire de boutique en m'indiquant que nous allons réflechir!!! Je suis outrée vraiment d'une de la qualité du produit et de 2 de la pris en charge d'un SAV . Cette histoire n'est pas fini!!!"

"Attention Le 17 décembre, je suis arrivé à l'aéroport Charles de Gaulle, terminal 2E, porte K. J'avais une escale et j'ai attendu 7 heures. Je marchais et, à la boutique YSL, j'ai acheté un sac et un portefeuille à un très bon prix, soit 509 dollars de moins que sur le site. La vendeuse ne m'a donné que le portefeuille dans une boîte, et le sac n'avait pas de boîte, seulement la housse de protection, ce qui était très étrange. À la fin de l'achat, j'ai mis le sac et le portefeuille YSL dans ma valise que je portais toujours avec moi et qui avait une serrure à combinaison TSA. J'ai attendu le vol et il a décollé (le vol a duré 7 heures car j'ai dormi tout le temps). Arrivé à destination, j'ai ouvert ma valise et il n'y avait ni sac YSL ni lunettes Ray-Ban, seulement le portefeuille. Du coup, dans les compartiments supérieurs de la valise cabine, certains ont mis leurs sacs à dos par-dessus la valise qui contenait le sac et le portefeuille YSL. Ces personnes ont ouvert ce compartiment à plusieurs reprises, je suppose que ma valise a été ouverte. L'avion pendant que je dormais, et ils m'ont volé mon sac YSL et mes lunettes. Le cadenas de ma valise n'est ni cassé ni forcé, mais il s'agit d'un cadenas TSA, et on peut l'ouvrir avec une clé de sécurité. Il est donc fort probable que la vendeuse YSL ait remarqué que j'avais acheté un sac, que j'allais prendre ce vol et que j'avais mon numéro de siège. En effet, pour tout achat à l'aéroport, on vous demande votre carte d'embarquement. Soyez prudents et vigilants lorsque vous achetez là-bas ; je n'aurais jamais imaginé qu'ils me voleraient dans l'avion."