Sandro - Boulogne mixte

"Samina a été incroyablement serviable, elle a rendu ma visite mémorable. Je reviendrai sûrement"

"Belle expérience chez Sandro Boulogne Billancourt, je recommande à 100 %"

"La vendeuse Sabrina a su être à l'écoute de mes besoins et être force de proposition. Elle m'a permis de trouver ce que je cherchais et de repartir très satisfaite."

"Un grand MERCI pour l'accueil et les conseils de Samina. Grace à elle j'ai pu trouvé la jupe parfaite pour mon évènement. Souriante, de bons conseils et très serviable Je reviendrai Merci Samina"

"Un grand merci à Lloyd ainsi qu’à sa collègue pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. 😃 Nous avons adoré venir dans votre boutique Sandro ! Nous avons trouvé notre bonheur. A très bientôt Camille et Zouhir Saidani"

"J’ai particulièrement apprécié l’accueil et le professionnalisme de la vendeuse. Elle a été adorable, très commerçante, souriante et pleine de sympathie. Son sens du conseil et sa joie de vivre ont rendu ma visite vraiment agréable, ce qui fait une vraie différence par rapport à d’autres boutiques, notamment celles des Champs-Élysées. Merci pour cette expérience qui a largement marqué ma visite de façon très positive."

"J’ai été très déçu par l’accueil et le service dans cette boutique Sandro. Je suis venu avec un pantalon acheté sur le site internet de la marque, présentant un défaut de couture évident. Dès que j’ai commencé à expliquer la situation, la vendeuse m’a interrompu pour me dire qu’elle « ne pouvait rien faire » sous prétexte que l’article avait été acheté en ligne. Elle m’a ensuite proposé, de manière « exceptionnelle », de l’envoyer chez un retoucheur, mais sans me proposer aucune autre solution concrète. Quand je lui ai rappelé que la garantie légale de conformité en France est de deux ans, elle m’a répondu que le système « ne permet pas d’échanger un article acheté sur internet » et que le pantalon avait été utilisé, comme si cela annulait mes droits de consommateur… Pour finir, elle s’est déchargée du problème en me disant que je pouvais aussi aller dans une autre boutique Sandro pour le faire retoucher, sans m’apporter de vraie solution. Je trouve cette attitude à la fois non professionnelle et contraire aux obligations légales de la marque. Très décevant pour une enseigne haut de gamme comme Sandro."

"Très bonne équipe et très bon service, produits de qualité"

"Très bon accueil et de bons conseils"

"Sandro Boulogne, une expérience minable du début à la fin ! J’ai acheté un jean chez Sandro en décembre. Un défaut de fabrication apparaît ! Je vais en boutique : on me dit qu’on ne peut pas me le remplacer, qu’on va l’envoyer en retouche. Trois semaines plus tard, aucune nouvelle. Je me déplace en boutique, on me sort le jean, le avant / après est identique, et on ose me le rendre comme ça, sans même anticiper un remplacement ou un geste. Quand je réclame un remplacement, tout devient compliqué. On me sort des excuses absurdes. Et surtout, les deux femmes présentes font preuve d’une mauvaise foi affligeante. Désagréables, méprisantes, aucun sens du service, quand on n’a ni sens du relationnel, ni du service client, on change de métier. Et bizarrement au Sandro de Paris St honoré rien n’est compliqué!"