Sessùn

"J'ai eu une expérience de magasinage globalement agréable dans ce magasin. J'ai été accueillie par une dame très gentille et serviable, qui parlait assez bien anglais. Cependant, au moment du paiement, j'ai été offensée par l'attitude d'une autre employée à la caisse. La cliente devant moi dans la file était un groupe de charmantes dames américaines. Après avoir finalisé leurs achats et quitté le magasin, c'était mon tour. La caissière m'a demandé nonchalamment si j'étais également américaine (je suppose, car mon accent anglais sonne nord-américain). J'ai répondu que non, que je vis au Canada. Après avoir réglé, j'ai sorti mon passeport et lui ai demandé de m'aider pour la procédure de remboursement des taxes. Tout en tenant mon passeport, elle a demandé d'un ton exagéré : « Vous êtes chinoise ? Vous n'avez pas dit que vous étiez canadienne ? » J'ai répondu : « Je suis chinoise et je vis au Canada. Et alors ? » Un instant plus tard, elle a dit : « Vous êtes donc arrivée au Canada par mariage, n'est-ce pas ? » Je suis restée stupéfaite pendant trois secondes et n'ai pas eu le temps de réagir. J'ai simplement répondu directement : « Non, je suis célibataire. » Cinq secondes plus tard, j'ai réalisé à quel point c'était offensant. Même l'employée qui m'avait initialement a tenté d'empêcher la caissière de continuer. Ayant vécu au Canada pendant près de 20 ans, il est difficile d'imaginer une telle conversation grossière en Amérique du Nord. Imaginez à quel point il serait impensable qu'une personne au Canada vous parle ainsi en tenant votre passeport. Nous ne réagissons souvent pas immédiatement à une telle provocation, simplement parce que nous n'y avons jamais été confrontés. Peut-être cette employée ne comprend-elle pas les bonnes manières ou ne sait-elle pas que les personnes ayant les moyens ont le droit de choisir leur passeport. Debout derrière le comptoir de la caisse, représentant l'image de la marque, elle a outrepassé ses limites. Plus tard, à la gare de Londres, en quittant la France, j'ai constaté que le formulaire de remboursement de taxes de ce magasin ne pouvait pas être traité. L'employée au comptoir de remboursement m'a dit que le formulaire était destiné aux départs de l'aéroport, mais je suis absolument certaine d'avoir clairement souligné à la caissière que je partirais par Eurostar. Je n'ai eu aucun problème avec les formulaires de détaxe pour mes autres achats à Paris, donc je pense que c'était, tout comme son attitude, une expérience négative unique. J'aime beaucoup les vêtements de cette marque. Ils me vont bien et j'en achète au Canada depuis des années. Mais désormais, chaque fois que je verrai cette marque, je penserai inévitablement à cette expérience shopping à Paris."

"Bonjour, J’ai acheté un pantalon Sessùn après avoir dû négocier, car la vendeuse ne cessait de me dire qu’il ne m’irait pas compte tenu de ma morphologie. Elle a également insisté pour me faire acheter des tee-shirts, alors que je n’en voulais pas. Elle a même fait des remarques sur le fait de “cacher mes formes”, ce que j’ai trouvé très déplacé."

"Belle boutique avec des très beaux produits. Vendeuse très présente pour le conseil, même un peu trop! Une légère tendance à de la vente forcé avec des vendeuses tenaces qui poussent à essayer tout un tas d'articles qu'on ne veut pas dans un moment où on a pas forcément le temps d'essayer la toute la boutique. Le client aime se sentir '' libre '' et déteste être assailli et être dirigé dans son expérience client"

"La dame était super sympa et accueillante. Donne de bon conseils."

"Excellente expérience. Je suis ravie de l'accueil et des conseils reçus, une expérience shopping extrêmement agréable."

"Très belle expérience dans cette boutique où j’ai été bien reçu et bien conseillé. Je vous remercie. !"

"J'adore la marque mais alors les vendeuses de cette boutique... insupportables... très insistantes elles poussent à la consommation à coup de qu'est ce qui vous retient ? formulé à plusieurs reprises si vous n'achetez pas ce que vous essayez... mon conseil : allez ailleurs !"

"Un joyau parisien Si vous recherchez une délicieuse expérience shopping à Paris, ne cherchez pas plus loin que Sessun ! Cette belle boutique propose une sélection soignée de vêtements et d'accessoires, tous choisis avec un œil avisé. Le personnel de Sessun est incroyablement serviable et sympathique, faisant tout son possible pour vous aider à trouver la pièce parfaite. La qualité et le design des produits Sessun sont vraiment de premier ordre. J'ai absolument adoré tout ce que j'y ai acheté, et honnêtement, j'aurais aimé faire tous mes achats chez Sessun ! Il y a une atmosphère merveilleuse dans la boutique et force est de constater que beaucoup d'amour est mis dans la sélection et la présentation de leurs produits. Je reviendrai certainement à Sessun chaque année à partir de maintenant. Nous espérons qu’ils conserveront leur qualité exceptionnelle et leur esthétique de conception unique !"

"Expérience exceptionnelle dans ce magasin ! Le service était impeccable, les vêtements à la mode, et l'ambiance chaleureuse. Je recommande vivement !"

"Je travaille dans le quartier en ce moment, et je suis allée pour la première fois dans ce magasin Sessun aujourd’hui, afin d’échanger une robe achetée ailleurs pendant les ventes privées : j’ai été très bien reçue, les vendeuses se sont données du mal pour m’aider à trouver un article qui m’allait. Elles ont été très professionnelles et de bon conseil, alors même qu’elles ne m’avaient jamais vu avant, et que je venais pour un échange (je suis une bonne cliente Sessun,, mais ça, elles ne pouvaient pas le savoir :). Comme cette gentillesse ne se trouve malheureusement pas dans toutes les boutiques de cette marque, je reviendrai là, désormais, quand j’aurai à faire des achats importants."