Sofay Creation

"Quel dommage de rencontrer une personne qui ne veut pas échanger Un loupé couleur Pour une approche d'une commande de 150 articles Pas commercial du tout !!!!!! Y compris la boutique qui revend les articles !! Je pense que ces personnes ne savent pas ce qu'il y a derrière cette première commande Dommage pour eux !!!"

"Achats pour ma fille et moi pour des cadeaux. Nous sommes très ravies de nos bananes. Création magnifique et de qualité ! Du fait main ,du fait local ! Heureuses de nos achats, je la vous recommande vivement !"

"J'ai acheté un sac pour ma copine à la boutique éphémère d’Auchan lac. Elle a beaucoup aimé et super qualité ! Je recommande les yeux fermés 🙂"

"Bonjour, J’ai acheté un sac pour ma fille sur un stand à la foire de Bordeaux et quelques jours après malheureusement problème de fermeture… La vendeuse refuse la prise en charge l’accuse de l’avoir cassé !!! Bravo le SAV ! Ce sac est super joli bien conçu mais un défaut peut arriver et c’est normal que la vendeuse prenne en charge !! Passer votre chemin et à fuir car vendre c’est facile mais faut savoir réparer une erreur et cette personne ne sait pas être commerciale et est à la limite de l’incorrection ,"

"C’est avec grand désespoir que j’écris cet avis… 😞 J’ai acheté un sac sur une foire (52€), au bout de 3 jours d’utilisation la fermeture (vendue comme incroyable pour les gauchers et droitiers) ne fonctionne plus, elle s’ouvre des deux côtés et je ne peux donc plus fermer le sac. Je demande que le sac soit réparé mais on me dit qu’il n’y a jamais eu de problème sur ses sacs et que les frais d’envoi sont à ma charge car sinon elle travaille à perte… (fermeture à 12€), je suis cliente, j’ai payé un sac 52€ et moi je dois encore payer l’envoi (aller et retour !!!) je lui propose de faire moitié/moitié elle me répond que dans ces cas là elle me facture la réparation 30€… Puis après elle me dit que c’est peut être moi qui ai cassé le sac et qu’elle refuse de me le réparer au vue de ma morale, qu’elle me rembourse le sac par PayPal après que je lui ai renvoyé !!! Malgré le fait que je lui explique que je voulais garder le sac, qu’il soit juste réparé. La dame à qui j’ai parlé s’est braqué et n’a pas arrêté de me dire qu’elle n’avait jamais eu de problème avec ses sacs (un problème arrive… la preuve !) et m’a finalement dit qu’elle avait passé l’âge qu’on lui fasse la morale… (ou alors passé l’âge de se remettre en question ??!) Cela étant dit, les sacs sont magnifiques ok, malheureusement quand y a un problème, l’attitude commerciale est zéro. Bien dommage ! PS : Et pour couronner le tout, la personne m'a bloqué sur Instagram ! C'est facile de fermer les yeux sur les problèmes."

"Sophie est une excellente couturière et costumière ! Très à l'écoute, elle fera ce que vous souhaitez, tant dans la coupe que pour les retouches et en ajoutant sa touche d'originalité ! Merci Sophie :)"