Sweet Pants

"J'y suis allé un lundi la boutique été fermée alors qu'il était 18h30"

"Je me dirige vers le magasin et le vendeur s apprêtait à fermer Pendant les heures d’ouverture, il était 17 heures . Je l’attrape au vol En lui demandant si le magasin ferme il me répond que non d’un air agacé Je suis très déçue de l’accueil"

"Normalement ouvert de 10h à 19h, nous sommes arrivés à 13h30. Porte fermée en indiquant retour à 14h20. Pas très professionnel."

"Ferme le midi sans prévenir alors que la boutique est censée être ouverte de 10h à 19h @ On arrive un samedi à 13h55, boutique fermée ! Un petit écriteau précise qu'ils rouvrent à 14h25.... 14h20 On revient, un jeune vendeur arrive et ne nous laisse pas entrer, il nous dit qu'il doit aller aux toilettes et qu'il faut attendre sa responsable... On a fait 40mn de route exprès pour aller dans cette boutique, nous avions un rdv à 14h30 et impossible d'y retourner ensuite. Dommage de pas respecter les horaires, surtout quand on est 2 vendeurs, et en plus pas très aimable... Je commanderai sur internet et ne mettrai plus les pieds dans cette boutique"

"Expérience décevante Survêtement complet offert à Noël, aucune taille dispo pour effectuer un changement en magasin. Je demande alors de commander afin d’avoir la taille et la couleur correspondante, ce n’est pas possible. Je demande si je peux acheter sur internet avec mon bon retour ce n’est pas possible, je demande alors un remboursement ce n’est pas possible. Du coup que puis-je faire pour avoir un survêtement à ma taille et couleur me correspondant ? Attendre la nouvelle collection le 18 février… Mail envoyé au service client, jamais reçu de réponse. C’est déplorable pour une marque de cette envergure. Du coup je vais peut être éventuellement avoir enfin la possibilité de bénéficier de mon cadeau de Noël à mon goût et à ma taille si c’est disponible en magasin… Je fais du shopping à grande échelle je n’ai JAMAIS VU ÇA!!!"

"J'ai été super bien accueilli par le vendeur qui connaît bien son produit. Mais hélas !! Je ne retrouve plus la coupe d'avant . Je suis rentrée sans rien acheter alors que j'adorais m'y faire plaisir !! Je vais user mes mes derniers Sweet Pants et tenter de retrouver une marque qui me va !! La coupe unisexe c'est pas pour moi !!"

"J’étais une habituée, mais dernièrement j’ai acheté 3 casquettes et j’ai voulu acheter un ensemble mais le monsieur à l’accueil était désagréable et m’a répondu avec des grands airs. Alors que moi et ma famille sommes venus très souriants, mais le monsieur ne voulait clairement pas nous vendre. Si mon père n’avait pas remarqué la mauvaise couleur de casquette le monsieur allait nous la vendre sans y prêté attention. Très déçu alors que le personnel avait toujours été super."

"Boutique très belle, personnel sympa. Le gros problème vient de la qualité des produits et du SAV. Flocage qui se détériore déjà, des taches sur le short qui apparaissent comme une décoloration… malheureusement pour 500€ d’achat vous avez une qualité primark… c’est formidable. Et une réponse SAV qui me signale que tout est normal (photo jointe). Message que je mettrai aussi sur la boutique de Aix. Bonjour, Deborah. Impossible de vous répondre donc je modifie, pardonnez-moi mais les mails sav ont reçu toutes les photos dont celle ci (je vous ai ajouté la preuve du mail avec la même photo). Et évidemment que j’ai acheté des modèles qui me plaisent mais qui malheureusement en septembre ont des problèmes de qualité. Et vous ne comprenez pas ce que je veux ? Un échange, une aide, un dédommagement qu’est-ce que peut vouloir un client mécontent ?"

"Acceuillant et disponible je recommande cette boutique"

"Merci pour votre accueil, 18h58, on nous a littéralement mis dehors en nous disant: je ne suis pas payer pour les heures sup"