Tommy Hilfiger

"Impossible d'obtenir le produit que l'on souhaite car il est interdit de démonter un mannequin Dommage seconde fois même excuse bidon ...pas normal Moralité ne venez pas chercher un produit on ne vous conseillera pas"

"Vendeur/caissier hyper aimable, magasin propre, bien entretenu.. Je reviendrai..."

"J’ai effectué un achat en promotion et, au moment du paiement, j’ai voulu m’inscrire à la newsletter pour bénéficier des 10%. Le responsable m’a indiqué avec arrogance et mépris que ce n’était pas possible, car on ne pouvait pas cumuler les promotions et les 10%, ce qui n’était pas précisé dans les conditions générales. C’était tout de même un comble d’agir de la sorte alors que l’opération avait pour but de fidéliser le client ! De plus, le responsable a refusé sans me donner plus de précisions ni d’arguments justifiant ce refus. Je suis déçue de son comportement et de son manque de professionnalisme ! Plus jamais d’achat dans cet enseigne !!!"

"Bonjour la qualité de chez Tommy Mauvaise qualité Couture qui craque Les plumes il se balade Après on y va se plaindre Ils disent qu'on peut rien faire ça veut dire prends on paye et casse-toi"

"Je tiens à partager ma déception totale suite à une expérience désastreuse dans le magasin Tommy Hilfiger. J'ai acheté une doudoune, et après l'avoir portée à peine deux fois, les dents de la fermeture éclair se sont cassées. Je me suis rendu en magasin en espérant un échange ou un remboursement, mais là, j'ai eu la mauvaise surprise de tomber sur un responsable totalement incompétent. Non seulement il n'a pris aucune responsabilité, mais il a également refusé de trouver une solution, en m'envoyant simplement vers le service client. Un comble ! Aucune prise en charge, aucun respect du client, c'est inadmissible pour une marque censée être prestigieuse. Ce magasin ne mérite aucune confiance, je vous conseille vivement de fuir !"

"C’est toujours un plaisir pour moi de venir faire mon « p’tit tour » mensuel dans ce magasin… je repars toujours avec quelque chose car je suis bien conseillé, par un personnel bienveillant, disponible et chaleureux ! Je suis connu et reconnu et ça c’est rare de nos jours ! Bravo !! Ne changez rien. À très vite !"

"Cher surtout pour un ourlet donc d anciennes collections"

"Nous avions égaré le ticket et malheureusement ce n’était pas la bonne taille.. La dame ( dont j’ai oublié le prénom désolé ) a été très accueillante et très agréable!! Elle a retrouvé notre ticket et nous avons pu échanger, nous avons même rajouté des articles. Très pro ce service cliente bravo!"

"Échange sans difficulté pour un pantalon non porté, avec le sourire."

"Bonjour, j’ai étais déçu de l’achat d’un polo dans votre boutique dû à un oublie d’antivol. Ne pouvant pas re faire 1h de route pour revenir en boutique pour le retirer j’ai dû me débrouiller moi même… malheureusement cela a causé un trou…"