Tommy Hilfiger

"Tommy Hilfiger peut s’enorgueillir, au-delà de vêtements de qualité (coupe, composition et prix) d’un service qui n’a rien à envier aux plus vieilles maisons du luxe. Le magasin TH du boulevard des capucines dispose d’une équipe particulièrement agréable, à l’écoute et efficace. Patients et rigoureux dans leur office, les membres de l’équipe proposent systématiquement une expérience chaleureuse avec l’excellence du conseil que l’on attend dans le haut de gamme - et ce, pour les hommes et les femmes. Mon conjoint et moi sommes toujours très satisfaits de nos passages dans cette boutique, qui assure une excellente représentation de la marque."

"Un excellent accueil de la part du personnel. Une boutique sur 2 étages, très plaisante."

"Je me suis présenté dès l’ouverture du magasin Tommy Hilfiger. Après un simple “bonjour”, aucun vendeur n’est venu me voir ni m’accompagner pour mon achat. Je suis resté plus de 20 minutes à l’étage femme sans qu’aucun employé ne se manifeste. J’ai dû moi-même aller chercher de l’aide. Dix minutes plus tard, un vendeur est enfin monté, s’est excusé vaguement en précisant qu’il était “en réunion”. J’ai demandé à essayer une paire de baskets : il m’a fait patienter encore plus de 15 minutes, pour finalement m’annoncer que l’essayage n’était pas possible car les produits étaient “en stock, non déballés”. On m’a seulement proposé d’essayer le modèle d’exposition… mais qui n’était pas à ma taille. Résultat : perte de temps totale. Je trouve aberrant qu’un magasin ouvre ses portes sans que ses produits soient disponibles à la vente, et encore plus qu’aucun vendeur ne prenne en charge un client. J’étais pressé, car je devais prendre mon avion pour l’Espagne et préparer mes bagages à l’hôtel. En conclusion : expérience déplorable, personnel non professionnel, incompétent et incapable de répondre à une simple demande d’essayage. Je ne recommande absolument pas ce magasin. À titre de comparaison, chez Ralph Lauren, Lacoste ou Hugo Boss, l’accueil et le service n’ont rien à voir : les vendeurs sont disponibles, attentifs et ont réellement envie de travailler et de vendre leurs produits. Heureusement, j’ai pu faire de bien meilleures affaires ailleurs, dans des boutiques concurrentes où le service client est à la hauteur d’une grande marque."

"Le magasin est grand et agréable. Par contre lors de notre passage une équipe perdue, défaut sur un produit en rayon on nous dit il y a en stock on va le chercher puis au final il est dans les cartons donner nous vos coordonnées on vous contacte pour vous dire de venir le chercher deux semaines après jattends toujours que lon me contacte. Le pire étant sur l'ourlet de pantalon et bien maintenant ma fille va à la pêche aux moules il va falloir que je découse et que je recommance une chance le tissu n'a pas été coupé trop court. Bref vous trouverez les pièces du site Web mais pas le service."

"belle boutique bien située avec les produits Hilfiger"

"Excellent accueil au Tommy Hilfiger du boulevard des Capucines. Nous avions du mal à choisir un jean et Kossi à su trouver le vêtement parfait. Il est bon de rencontrer des vendeurs qui font leur métier avec coeur et savent conseiller, merci infiniment, nous reviendrons !"

"Très bon achat que tommy hifliger ! De très bon conseil et une approche délicate de la part du vendeur Martin, très bonne expérience dans cette boutique moi qui est un adepte de la marque je repasserai à l’occasion de ma prochaine monter sur Paris !"

"Des amis m’ont offert un bon d’achat, acheté à La Baule afin d’ utiliser ce même bon à Paris surprise lorsque je suis passé en caisse au mois de janvier 2025, sachant que ce bon daté de septembre 2024 il avait déjà été utilisé… Mon honnêteté a été mis en doute dans la mesure où on m’a dit, êtes-vous sûre de ne pas l’avoir utilisé déjà ailleurs le personnel a eu peine à croire que non Après moultes recherches ce bon avait été effectivement utilisé au magasin La Baule magasin que je n’ai jamais mis les pieds,dont je n’ai jamais mis les pieds et le personnel de Caisse a insisté en me demandant si j’étais sûre que mes amis ne l’avaient pas déjà utilisé. Bref ils ont à demi mot reconnu une erreur. Mais on demandait aux personnes qui m’avaient offert ce bon de revenir à La Baule, se refaire faire un bon une honte, La responsable du magasin des Capucines m’a dit de passer en caisse avec elle une fois que je récupérerai le bon valide.. je passe en caisse ce jour avec un autre responsable de magasin et là rien du tout pas de geste commercial Une honte, je n’y retournerai plus et je tourne le dos à cette marque"

"J’ai acheté un polo bleu chez Tommy Hilfiger pour 90€. Très belle qualité, coupe parfaite et look élégant. Je suis vraiment satisfait de mon achat. La marque tient ses promesses. Je recommande vivement!"

"Je suis venu dans ce magasin pour avoir un ticket de caisse et reçu très bien patient et vraiment un accueil impeccable merci"