VANS Store Toulouse

"Super magasin, vendeuses super sympathiques qui m'ont très bien conseillé, je reviendrai :)"

"Expérience à Vans plutôt sympa ! Le vendeur qui s'est occupé de ma vente était professionnel, à l'écoute et serviable. Petit bémol concernant la responsable du magasin dont le comportement était plutôt désagréable. Assez bruyante et manque de respect auprès de ses collègues de travail."

"Exelant mais devrai ouvrir plus souvent"

"Retour refusé parce qu’il y avait un peu de sable sous une des chaussures et un tout petit peu de poussière à peine visible sur le dessus. Jamais je me serais imaginé que cela pouvait être un motif de refus pour un retour, la paire a littéralement été porté 10 secondes. Le vendeur se justifie en me montrant un défaut de la chaussure en dessous et m’accuse de l’avoir causé alors qu’il s’agit clairement d’un défaut lors de la fabrication (colle entre la semelle et le bord qui a légèrement coulé en dessous). Complètement abusif."

"attention, aucun droit à l'erreur, échange impossible dans la réalité."

"Les horaires affichées ne sont pas respectées notamment le dimanche. Les gens peuvent donc se déplacer pour rien puisque le magasin est fermé..."

"De passage sur Toulouse je me rends en ville juste pour ce magasin. Je me retrouve nez à nez avec le vollet fermé. J'appelle et on me dit fermeture plus tôt pour la préparation des soldes. Étant dans le commerce je ne comprends pas, de plus vous auriez dû mettre à jour vos horaires. Déçue."

"Très déçu du service.il y a deux jours, nous avons achete énormément d’articles. T-shirt veste, pantalon etchaussures. Aujourd’hui nous sommes retournés pour échanger les chaussures qui étais légèrement serré. Non seulement la vendeuses assistant managé était rude mais le manager est arrivée après 10 minutes d’attente. Il ne trouver pas intéressant de nous rencontrer même si j’ai insister de le voire. Quand il est arrivée l’excuse de ne pas prendre les chaussures, c’était qu il pensait comme sa collègue c.a.d qu’il auriez eu de la boue non voyante sur la chaussure.jai demandé que me montre la boue il a répète que sa collègues avais raison. Donc nettoyer mieux vous magasin parce que la chaussure étais porter dans votre cadre.. un manager qui étais plus intéressé a épaulé son assistante que donne un service a un client N’a clairement aucune savoir faire vis a vis un client avec un problème."

"J'ai passé une commande sur le site web avec une réduction de 20% à aller chercher en magasin. Sur le site il te dit 5 jours pour venir la chercher. Quelle fut ma surprise quand j'ai reçu un mail au bout de 3 jours comme quoi la commande est expirée, après l'appel on me propose donc de quand même venir, le stock est là mais de la payer au plein pot..."

"Jeune vendeur sympa, accueillant, compétent."