ZARA

"Le magasin est bien, mais la gestion de la température est vraiment problématique : en été, la climatisation est beaucoup trop froide, et en hiver, le chauffage est beaucoup trop fort. C’est dommage, car cela rend l’ambiance assez désagréable et pousse à écourter ses courses."

"Vouloir essayer une chemise a 19h45 et pas de bonjour du vendeur juste un les cabines sont fermés merci je me retrouve chez un concurrent ou le vendeur très accueillant me dit n'hésitez pas à essayer même si je viens de nettoyer les cabines.."

"Ça vend des T-shirts taché, quand on le ramène, on dit que c’est de notre faute qu’il a été taché dans le sachet, alors que le sachet venait de chez eux et que l’autre T-shirt n’a rien, les taches, je les ai vus dès que je les ai sortis du sachet. C’est inadmissible. Même pas de remboursement ou d échange !"

"Je n ai pas de ticket de caisse j ai payée en carte bleue on ne pas demandé mon numéro de téléphone est-ce que je peux échanger svp"

"Responsable du magasin très désagréable, aucune diplomatie commerciale. Il faut changer de métier Madame !"

"Le magasin est bien agencé, le personnel agréable et disponible, en revanche la température ambiante est beaucoup trop froide. La Clim est très désagréable, ce qui donne envie de quitter le magasin très rapidement."

"J’ai effectuer un achat sur le site Zara , cependant le jean est arrivé sans étiquette, chose qui ne me dérange pas tant que ça, cependant il était beaucoup trop grand pour moi donc j’ai contacter le service client qui m’a dit que je pouvais le retourner par envoie ou en magasin une fois que celui ci avait encore l’étiquette à l’intérieur. Je me suis donc rendu à cette boutique où la « responsable » je pense, a regarder 10 fois le jean avant de me dire « vous lavez porter » Je répond Non je l’ai juste essayer, très hautaine elle réexamine le jean pour me dire « ah si vous l’avez porter il sent la cigarette je le sent d’ici ». Chose très surprenante car je ne fume pas . Je l’ai donc senti et fait sentir à mon compagnon il n’avait aucune odeur. Enfin bref tout ça pour dire que le jean qui m’a coûtait 50€ elle ne me l’a pas reprit mais malheureusement pour elle j’ai réussi à le vendre au prix d’achat sur Vinted. Bizarrement l’acheteuse ne sait pas plein d’odeur de cigarette."

"Je passe à la caisse avec cette veste étiquetée 49€90 la caissière me réclame 100 € je lui dis il y a une erreur celle ci est affichée à 49 €90 vous avez le devoir de me la vendre à ce prix non puisque c est une erreur d étiquette je demande de faire appel à une responsable celle ci me dit alors vous la prenez à 100 € je ne peux rien pour vous c est comme ça"

"Une belle boutique avec des vendeuses gentilles, de très bons conseils. Un immense merci à Florence pour son accueil et sa patience!"

"Je mets 5 etoiles pour la diversité de choix des tenues. Je fais mes essayages seule et pris quelques photos que je partage. Coup de coeur pour la robe rouge, of course ! Et la derniere."