ZARA

"Expérience bof les vendeuses vous évites pour leurs demandés un renseignement j'ai l'impression qu'on les dérangent relationnelles 0 pointer tu coups vue m'ont expérience je vais ailleurs ou j'ai trouver des qualités au niveau relationnelles efficace aux clients et surtout le temps qu'il prennent pour vous aider à trouvé les renseignements demandés bravo au zara de rosny sous bois 93 malgré la distance j'irai dans ce magasin ."

"Le 1er octobre, j’ai retourné 3 jeans et 3 chemises au magasin Zara Boulogne. Le remboursement était incomplet (32,95 € manquants). Le magasin m’a dit d’attendre plusieurs jours pour vérifier les caméras. Je suis très déçue par ce manque de professionnalisme et je suivrai ce dossier jusqu’à ce qu’il soit résolu Aucune réponse du magasin depuis plusieurs jours. Toujours pas de remboursement."

"Indiqué comme étant ouvert dimanche de 11h à 19h sur Google mais je constate que le magasin est fermé."

"Moussa très accueillant et très réceptif à la demande !!!"

"Je ne peux pas mettre 0 mais je l’aurais bien fais. Pitoyable, je n’ai pas été crédité d’un remboursement depuis 2 semaine et quand j’y vais pour faire réclamation les vendeurs ne sont pas aimable et font rien pour m’aider. N’y aller pas. Lorsque l’on paie y’a aucun soucis car c’est simple pour eux mais lorsque que ça demande un peu de facultés connitives pour être courtois et se mettre à la place du client et aider un maximum ils sont 0. Je déconseille fortement."

"Passée ce jour le 15/09/25 aux horaires suivants (si un manager passe par là, qu'il puisse retrouver les concernées...) > vers 14h05, rayon femme en haut, je demande aux deux personnes en train de ranger et discuter au niveau des cabines (une en surpoids très maquillée et l'autre en combinaison verte avec des lunettes) si du coup je dois aller en bas: première réponse que je n'entends pas, je redemande, seconde réponse: oui, on vous a déjà répondu. Vos métiers, c'est de répéter autant de fois qu'il le faut si un client en a besoin. La courtoisie, l'accueil chaleureux, ça ne vous parle pas, mais il faudrait s'y mettre. Et si ça ne vous plaît pas, il y a plein de gens sérieux qui cherchent du travail et aimeraient votre place, vous pourriez peut être leur laisser? > 14h28, passage en caisse du rdv Merci tout particulier à la personne mal entendante qui a été d'une gentillesse et d'un service comme on en rêverait partout, ainsi qu'au Monsieur en caisse et à la responsable, tout aussi sympathiques. Heureusement que vous relevez le niveau 👌🏻"

"Honteux, déjà habituellement je ne vais quasiment jamais dans ce Zara car il y’a toujours un soucis, j’aurais du m’y tenir. J’entre dans le Zara qui est quasiment vide de client, trop bête et trop polie je dis bonjour avec un grand sourire au vigile du bas, c’est bien la dernière fois. Je fais un tour par curiosité mais je cherchais une robe en particulier. D’entré le vigile se met à suivre sans AUCUNE raison valable, je viens littéralement d’arriver, c’est déjà très désagréable, il ne se cache même pas un peu, ça me donne immédiatement envie de partir. Je précise, mon seul « crime » c’est de regarder tranquillement les vêtements. Je monte à l’étage car je ne trouve pas la robe. Bingo je la trouve à l’étage, je descends tranquillement pour aller l’essayer, et la j’entends le vigile du bas qui engueule le vigile du haut, qu’il a fait descendre. Visiblement il ne m’avait pas vu descendre les escaliers. Et il lui dit « Ohh, je t’avais dit de surveiller celle avec la casquette! » Déjà une honte de parler comme cela à son collègue. Je me suis sentie humiliée, je viens tranquillement faire les magasins, on se comporte avec moi comme si j’étais une voleuse ? Alors que je le répète je n’ai absolument rien fait depuis le début. Le projet est de dégoûter vos clients ? Je ne comprends pas bien. Les pseudos accusations de vols à tout va chez vous ça n’arrête pas. Mon crime est d’avoir mis une casquette ce matin car j’étais mal coiffée ? Ça fait de moi une voleuse ? J’hallucine. Je n’y reviendrai plus, apprenez à être respectueux envers vos clients surtout quand ceux là le sont envers vous et qu’en plus ils n’ont rien fait de mal"

"Meilleur employé Zara Mathieu qui casse les clichés que nous avons des vendeurs Zara souriant accueillant et qui prend le temps de vous montrer tous les modèles qui se rapproche le plus de votre recherche"

"Franchement, super surprise dans ce Zara. D’habitude on n’est pas toujours bien accueilli, mais là, une vendeuse du rayon enfants m’a bien aidée, super gentille et pro. Et à la caisse automatique, un jeune homme blond est venu m’aider avec le sourire, sans que je demande rien. Il en faudrait plus des comme lui, surtout chez Zara où les vendeurs sont souvent un peu aigris. Merci à ceux qui font la différence !"

"Très déçue par ce magasin car j'ai essayé une robe mardi étiqueté à 39,99€, en rentrant chez moi je regarde sur Internet en fait elle était soldé à 22,99€ et quand j'y suis repassé elle n'y étais plus et dans aucun autre magasin elle était disponible en S. Je comprends que les soldes est une période chargée, mais mettez plus d'employés pour bien faire leur travail."