ZARA

"Je suis outrée par une vendeuse du rayon enfants. Je cherchais un article que j’avais vu sur le site et je me suis permise de lui demander des renseignements. On aurait dit que ça la dérangeait de me répondre. Je trouve ça lamentable de garder un personnel aussi peu professionnel. Et ce n’est pas la première fois que ça arrive avec cette vendeuse. Elle se reconnaîtra… En espérant qu’elle change son comportement. Cela s’est passé samedi 6 septembre 2025."

"Décevant ! Magasin plutôt bien entretenu MAIS l'accueil est à revoir. Ayant patienté longuement avant de pouvoir essayer les pièces que j'avais sélectionnées, je remets les articles qui n'allaient pas à une employée en précisant gentiment que je ne les ai pas rangés sur ceintre pour ne pas monopoliser la cabine vu la file d'attente. Celle-ci a répondu par une grimace exprimant clairement son agacement. Quelques minutes plus tard, je retourne à la cabine avec une robe à essayer et alors que 2 cabines étaient libres, la même personne m'a demandé d'attendre de façon AGRESSIVE provoquant l'étonnement des clients autour ( la 1ère fois, personne ne gérait les cabines, les clientes y allaient dès qu'une cabine se libérait je me suis donc dit ça fonctionne peut-être comme ça dans ce magasin _ je suis de Marseille_ raison pour laquelle je me suis permise de me diriger vers la cabine Bref. Il y a des façons de parler. Visiblement la.dame n'a pas bénéficié de la formation de base pour être une vendeuse efficace ou du moins polie. Une attitude ODIEUSE je n'ai jamais vu ça. Aigrie la dame ( d'un certain âge donc peut-être fatiguée... prendre plus de vacances serait bienvenu ..)"

"Personnelle non bienveillante,suite à une demande de siège pour une personne à mobilité réduite dans la salle d essayage,merci pour votre aide 😞"

"Magasin bien entretenu, le vigile a l’accueil est très gentil. Malheureusement les vendeurs sont invisibles pour demander des conseils"

"Superbe magasin j’adore"

"J'adore ce magasin bcp de magnifique chose pour toute la famille mais surtout pour les enfants j'adore les collections par contre gros point négatif personne pas du tout souriant (sûrement les conditions de travail) côté enfant on a l'impression de déranger quand on es a la caisse. La caisse des femmes une seule personne pour la caisse malgré la queue et l'attente surtout que cette personne s'occupe aussi d'aider les clients côté caisse automatique. Alors que bcp de personnel en rayon on était plusieurs clients a se faire la remarque"

"Pas commerçant du tout, refuse l'essayage d'une chemise 1/4 d'heure avant la fermeture...bref pas envie de vendre visiblement ..."

"Les prix commence à être exorbitant chez Zara … ça a bien changer ."

"Une demie heure dans le magasin à chercher quelque chose pour mon fils. Les vendeurs, apparemment en réunion au centre du magasin, ne servent à rien. Manque de courtoisie et de savoir être."

"Très beau magasin , pas assez de personnel pour des renseignements… très beaux choix de vêtements"