ZARA

"Large choix au niveau des collections, spacieux mais si le personnel pouvait rajouter un sourire et de l’amabilité dans leur manière de s’adresser aux clients, le magasin serait top"

"Dommage que les parfums n’ont pas de prix sinon super magasin"

"Personnel en cabine super désagréable, pas un bonjour,pas un sourire dommage pour un magasin ou on vend de jolies vêtements. Ça rigole à tout va entre collègues mais ne prend pas la peine de conseiller les clients ou même de leur offrir un léger sourire . De plus penser a changer vos vieux sacs kraft qui nous coupe le sang quand on les met au bras et qui se dechire en lambo des qu'il pleut"

"Trop de queue pour les cabines d'essayage"

"Fuyez!!! Robe en taille XS commandé, reçu une taille L. Demande de remboursement faite, on nous dit que c est impossible car « l article n est pas reconnu par le système » (produit sortie de leur entrepôt!) 1 mois que ça dure et 50€ de perdu pour nous. Cette marque peut se vanter de faire des bénéfices!!"

"C’est bien la dernière fois que je mettrai les pieds dans votre magasin, il faut revoir votre sécurité. Je m’adresse au directeur à qui je me ferai un plaisir d’apporter des explications. Votre sécurité est limiter intellectuellement et je suis polie."

"Première expérience pour moi dans ce magasin, où je ne suis pas prête d'y retourner de suite...un monde fou, une chaleur pas possible dans le magasin, clim ?? Une attente interminable aux cabines d'essayage et aux caisses et pour couronner le tout, le personnel en caisse est d'une amabilité qui fait vraiment peur: pas un bonjour, pas un sourire, et pas un mot 🤔😕. Limite on dirait que ça les fait chier d'être là ...bah changez de métier!!"

"A croire qu’il faut prendre sa journée pour tenter de faire un achat dans ce magasin : 1 seule caisse ouverte au rez-de-chaussée et une file qui s’allonge inexorablement, à l’étage une queue interminable pour les cabines d’essayage et 2 caisses ouvertes seulement pendant la période des soldes. Soldes ou pas, le personnel n’est jamais suffisant pour maintenir le flux en magasin. Bilan de ma journée : aucun achat, j’ai tout reposé. J’achèterai quand Zara arrêtera de se moquer de ses clients et planifie correctement le nombre d’employés qu’il faut dans ses magasins."

"Magasin propre, l’équipe est toujours agréable"

"Malgré les mauvais commentaires, les habits et accessoires vendues sont pas mal à des prix raisonnables. C'est vrai que l'accueil et le contact client pourrait être revu selon certains jours... Et on attend souvent pour les cabines d'essayage mais aussi pour payer."