Zara

"Expérience vraiment décevante chez Zara. En sortant du magasin avec une amie, l’alarme s’est déclenchée alors qu’on n’avait rien pris. On est rentrées pour vérifier, et une employée est arrivée avec une attitude très froide et hautaine. Aucun regard, aucune explication, juste un “c’est bon, partez” de loin sans excuses . On comprend qu’il puisse y avoir des erreurs avec les machines , mais le manque de respect et de professionnalisme, c’est NON."

"Passé au magasin le 19/09/2025 à 18h19 en caisse femme. Une vendeuse plus que hautaine qui dénigre les clientes."

"Manager désagréable, on demande une information et elle répond d'un air super hautain, le respect est à revoir"

"manager très désagréable."

"Je suis arrivé pour acheter un costume pour un mariage pour le lendemain. Je me suis pris la sauce en arrivant, la grêle plus la pluie je suis arrivé trempé jusqu'au os. Je laissais une traîné d'eau derrière moi, mais grace a amandine ma sauveuse. Je suis reparti sec avec des vêtements magnifique pour le mariage. Elle a meme nettoyé le sol derrière moi pour assurer la sécurité de ses clients. Je ne peux rien dire d'autre que son professionnalisme m'a impressionné. Merci amandine pour tes efforts qui ne sont pas passé inaperçu."

"Amandine et Gabrielle sont vraiment au top, , super souriantes, serviables, et montrent vraiment leur envie de travailler et d’aider la clientèle. Cela change énormément des vendeuses habituelles, je pense qu’elles devraient être valorisés au vu du travail qu’elles fournissent, je m’adresse ici tout particulièrement à la direction qui j’espère verra ce commentaire :)."

"Vendeuse a la caisse gauche du haut très désagréable faite lui une formation sur comment sourire elle ne voulais pas me servir sa se voyer j'étais avec es enfants, sa collègue a la caisse droite un sourire et elle était agréable je ne viendrai plus sa ses sur"

"Jai fait quelques achats chez eux moins de janvier sauf le vendeur a fait une erreur(il a encaissé l’article 2fois)j’ai retourné la bas pour demander un remboursement la première fois elle a noté tous qu’il faut pour régler le problème ,on m’a pas appelé ni rien je suis retourné on m’a dit on va régler le problème vous inquiétez ,j’attendais des semaines mais toujours rien ,je retourne la bas (la responsable me fait les allé retours pour rien à chaque fois elle trouve des excuse,et certaines vendeuses elles te donne mêmes pas le temps elles trouve des excuses bidons vraiment je ne sais pas elles se prennent pour qui mal poli….)des mois sont passé jai toujours pas eux ni de remboursement ni rien du tout a fuir Zara de Rivetoile a vomir des voleurs"

"Amandine est d’un professionnalisme à faire grincer les dents de ceux qui n’ont pour seule occupation que de traquer les étoiles… des autres. Service parfait, accueil au top, et une constance qui rend fou ceux que l’amertume tient éveillés la nuit devant Google Maps. Il faut le dire : certains cherchent la faille. Dommage, il n’y en a pas. Juste du talent."

"Une catastrophe ! Personnel antipathique à souhait ! Vous cherchez quelqu’un pour récupérer un colis, les vendeurs passent à côté de vous sans dire bonjour, sans chercher à savoir si vous avez besoin de quelque chose. En gros, vous avec l’impression de les faire sacrément chier ! Management à revoir, il faudrait embaucher de nouveaux vendeurs sympathiques et qui veulent bosser et pas des nanas prétentieuses et hautaines. N’oubliez pas mesdames que vous n’êtes que des vendeuses et que vous gagnez le SMIC !"