ZARA

"Quand il s’agit de venir récupérer un colis c’est une catastrophe ! On attend 30 min minimum.. personne ne vient, tout le monde se renvoie la balle pendant que l’équipe discute tranquillement entre elle.. insupportable et pas du tout professionnel !"

"Le service pour récupérer le colis est Malheureusement très lent. Je suis allée 2 fois pour récupérer des commandes et à chaque fois j’ai du attendre plus de 10 minutes pour avoir la personne responsable de colis. Ça serait top s’ils peuvent revoir comment améliorer cette partie. Merci"

"Un grand merci à Christophe qui est exceptionnel, et très professionnel. Si il y avait plus de personnes comme lui chez Zara, ce serait top. Il fait vraiment toute la différence ."

"Je voulais aller faire un achat ce jour chez Zara mais très étonnée car en arrivant à 19h05 l'agent de sécurité me refuse l'accès au magasin car d'après lui le magasin fermé ses portes. Je lui ai alors dis que sur la vitrine de la boutique il est pourtant bien indiqué que la fermeture est à 20 heures mais monsieur assez désagréable, à la limite de l'agressivité ne voulait rien savoir ! Très déçue, je ne reviendrai pas chez Zara edouart herriot."

"Un très grand merci à Lidia (J’espère que j’orthographie bien son prénom) qui a été d’une extrême gentillesse, de bons conseils, et super efficace. On voit qu’elle connaît son métier par cœur et qu’elle a du goût. J’ai hâte de retourner la voir !"

"Manager métisse du niveau enfant extrêmement méprisant… Suite à une erreur d’une vendeuse qui a mal noté mon numéro pour le ticket de caisse deux jours avant, celui ci m’a rejete toute la faute sans vouloir rien entendre, lorsque je suis revenue pour un échange de taille. Vraiment peu professionnel et humain."

"Bon, c’est un magasin Zara comme tous les magasins Zara. Grand, des millions d’articles, du choix. Il a l’avantage d’être grand. Mais du coup, difficile de trouver un conseiller de ventes (est ce fait exprès pour perdre son âme dans les allées ??!) et si vous venez voir un article en particulier, les conseillers que vous croisez par chance vous emmènera sur une fausse piste. Sauf, une charmante conseillère qui elle fera les mille pas pour vous aider. La cinquième ! Patience !"

"Nous avons jamais vu un Zara aussi bien tenu et avec des vendeurs disponibles et attentionnés . Mention spéciale pour Linda ! Merci ☺️"

"Rarement vu un magasin aussi mal rangé ! Les vendeurs sont désagréables et indisponibles ! L’attente aux cabines et aux caisses automatiques est interminable. Le personnel aux caisses automatiques est infecte et impoli ! UNE HONTE !"

"Plus jamais ! J’étais entrain de faire mon paiement de manière autonome en caisse automatique, un vendeur a prit l’initiative de le faire sans me demander. Ne pas pas demander si je voulais le ticket, ni numéro, ni mail, il m’a demandé de paye en carte bancaire et le lendemain je retourne en boutique pour faire un échange car l’article a un big trou et on me refuse… vraiment c’est du vol"