ZARA

"Super accueil chez Zara, merci à Célia, une vendeuse souriante et très agréable."

"Vendeuse Célia très professionnel, souriante et de bon conseil, m’a très bien accueilli et orienté, je vous recommande ce magasin et encore plus cette gentille vendeuse Célia"

"Très contente de mes achats aujourd'hui !! Merci à Célia, super vendeuse, de très bons conseils. Elle m'a aidée ++++ à trouver une super tenue pour ma fille et moi !!! Je recommande."

"Après 45 minutes d’attente en caisse, les terminaux de paiement ne fonctionnaient pas. Aucune solution proposée, aucune excuse de la part du personnel. Une perte de temps totale et un service client inexistant."

"Très beau magasin, je préfère celui là à celui de Lille, on y trouve pour tous les gouts"

"Super zara, le personnelle très sympa, mieux que Lille"

"Magasin à fuir. Aucun respect pour les clientes."

"C’est un magasin que j’affectionne particulièrement, avec de belles pièces et, en général, un bon service. Malheureusement, depuis quelque temps, une vendeuse nommée Sofia dénote clairement du reste de l’équipe. Hautaine, vulgaire, elle se permet de pousser les clients pour ensuite lancer un pardon nonchalant, comme si tout lui était dû. Elle se prend pour une star depuis qu’elle travaille chez Zara, mais elle n’a ni le professionnalisme ni le sens du service des anciennes vendeuses, qui étaient, elles, respectueuses et accueillantes. Elle ferait bien de redescendre d’un étage : même dans les enseignes les plus prestigieuses, les vendeuses restent humbles. Un conseil, Sofia : prenez exemple. 😉"

"Je suis passer à Zara homme valenciennes , Magasin propre bien rangé et bien agencé , la responsable Odile est de bon conseils , très agréable et accueillante. Bonne expérience d’achat."

"Magasin que j’affectionne particulièrement pour les produits qu’il y vende. En revanche ( et ce n’est pas la première fois ) une vendeuse fort hautaine qui parle très mal et ça devant les clientes à l’une de ses collègues. Moi-même, les personnes m’accompagnant ainsi que des clientes à côté fut choquées de la scène. Nous étions très gênées et sa collègue n’avait pas l’air très bien non plus. Sachant que ce n’est pas la première fois que ça se produit avec elle et qu’elle a pour habitude de prendre de haut les clientes dont ma mère un jour et certainement pas la dernière fois. C’est simple, elle est hautaine, impolie et juste méchante. Que dire de plus à part qu’elle répond clairement aux stéréotypes de Zara, je ne vois pas."