Zara

"Le managers cette fin daprem cote enfant une catastrophe comment il sert à rien il donnes des ordres sans être efficace lui même au lieu d’ouvrir une caisse ou d’aider sa collègues en galère il bouge partout dans le vide à brasser de l’air 20 minutes d’attente pour 3 clients abusé"

"Incroyable ce qui m'est arrivé ! Je suis allé à Zara de l’agora qui fermait à 20h30, je suis arrivé à 19h50 et le vigile m'a limite agressé en me criant dessus que c'était fermé. Pourtant, j'ai vu des gens à l'intérieur. N'importe quoi ! Il est agressif pour une personne âgée. Retirer sur Google la fermeture à 20h30 vu qu’il disait le magasin ferme à 20h"

"C’est toujours un plaisir de venir dans ce Zara. Il est toujours super bien agencé, aérer, propre et rangé. Peut importe les collections on sait toujours où trouver les différents styles, très facile de se repérer c’est toujours ranger de la même façon et c’est un pur bonheur . ✨"

"Ma commande en ligne est arrivé au bout de 3 semaines à mon domicile (bien au delà de la date indiqué lors de l'achat). Ensuite j'ai posé une deuxième commande pour livraison en magasin (les employés du magasin m'ont confirmé que la commande sera toujours disponible à la date de retour de mes congés). Avant de me déplacer au magasin pour récupérer ma commande, je consulte mon espace en ligne qui indique que la commande m'attend en magasin. En arrivant au magasin on me dit que la commande a été renvoyé au dépôt et qu'elle sera remboursé ! Long trajet pour rien. En plus on me dit que pour le remboursement il faut faire une demande en ligne. Demande de remboursement effectué, on me dit que cela prends 14 jours ! le service client après vente est déplorable"

"Mettez en place des caisses automatiques qui fonctionnent correctement"

"Comportement inacceptable du vigile à l’entrée mardi 19 août, 19h50, à Évry Je me suis rendu dans la boutique pour effectuer un retour, après avoir parcouru près de 30 minutes de route puisque je n’habite pas à proximité. À 19h50, le magasin était encore officiellement ouvert. Pourtant, le vigile a réagi de façon agressive dès mon entrée, en me criant dessus comme si j’avais enfreint une règle, alors que j’étais parfaitement dans mon droit. Il est important de rappeler qu’un client ne peut être refusé à 19h50 lorsque l’horaire affiché est 20h. Je demande à la direction de ZARA de prendre des mesures afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Le vigile, particulièrement désagréable, a également eu une attitude inappropriée envers d’autres clients réguliers, à qui nous avions expliqué que nous comptions aller directement en caisse pour ne pas perdre de temps. Sa seule réponse a été qu’il ne faisait qu’exécuter les consignes de ses supérieurs. Un minimum de respect envers les clients est attendu dans une enseigne comme ZARA. Merci."

"Un gros souci avec un retour , la caissiere n'a pas fait correctement son travail et je n'ai jamais ete remboursé"

"La caissière en caisse automatique le samedi 12 juillet entre 19h-20h super gentille et aimable avec tout les clients ça fait plaisir ! Elle était blanche, brune et petite de taille"

"Le responsable est arrogant pour rien. Je suis venue pour un problème de ticket, il m'a pris de haut pour qu'au final le service client me donne raison. Le personnel était en revanche compréhensif et gentil merci à eux."

"Horrible Zara en bazar tout le temps, un temps d'attente infini à la caisse. La dame devant moi à fini par partir sans même payer son article tellement la caissière était partie longtemps. Honteux"