ZARA

"Pas possible de mettre 0étoile, dommage Très mauvaise expérience de l'argent envolé. Pour Noël j'achète des vêtements à ma fille, les vendeurs nous disent que c'est échangeable ou remboursable alors ok. Le 30.12 je retourne pour échanger, on me prend de haut en me disant qu'il faut la carte sinon ce n'est pas possible. Je leur explique que je n'ai pas de carte fidélité mais qu'on m'a bien expliqué que c'tait échangeable. La caissière me fait un geste en me donnant un ticket AVOIR. Ok super merci. Je retourne avec mon AVOIR. et là en caisse on me dit Ah mais non Madame ça ne fonctionne pas sans carte. Mais je n'ai pas eu de carte Ah bah ca c'est de votre responsabilité!! Ok donc on me prend de haut et j'ai perdu 40€...."

"Facile d’accès et du choix"

"Je suis surprise de la mauvaise fois de certains, durant mon shopping chez zara lorient, plusieurs vendeurs(ses) mon renseigner, orienter, et conseiller avec le sourire. Le magasin est certes en désordre mais la faute à qui ? Tout le monde pose les vêtements n'importe où, les laisses tomber... en tout cas je suis très contente de l'équipe et du choix large des vêtements 😁"

"Grand magasin avec une grande sélection de vetement"

"J'attire l'attention sur la saleté ainsi que sur l'état d'un présentoir. Ça fait pas rêver ..."

"Bonjour, Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant l’accueil dans votre boutique Zara à Lorient. Lors de ma visite, j’ai été très surprise par le manque d’amabilité, de politesse et de respect de la part de certaines employées. Aucune attention portée au client, pas de bonjour, peu d’écoute, et parfois même une impression de déranger. Ce n’est pas ce que l’on attend d’une enseigne comme Zara. Un sourire, un minimum de courtoisie et un comportement professionnel feraient une vraie différence. J’espère que ce retour sera pris en compte pour améliorer l’accueil dans ce magasin. Merci."

"Vendeuse mal aimable qui nous disent de partir des cabines d’essayage pour aucune raison. Je vous déconseille fortement cette établissement qui gère traite tres mal ses clients."

"Vendeuse désagréable avec une remarque déplacé . Du coup je n ai rien acheté et je ne suis pas prête d y retourner"

"Bon magasin pour mon ado"

"J’ai acheté un manteau aujourd’hui payé 10€ plus cher que ce qui était noté sur l’étiquette le problème c’est que je m’en suis aperçu en rentrant chez moi à 45 min du magasin et impossible d’avoir une personne physique par mail ou téléphone"