AIGLE Bordeaux

"Au delà des produits, j'ai été très satisfait de l'accueil et du service client par des commerçants compétents, agréables et arrangeants. Merci !"

"Les produits, on connaît leur qualité. Je n'ai pas acheté car il n'y avait pas le modèle précis, cela arrive....pas très grave. Par contre, avoir franchement l'impression de déranger la vendeuse lorsque l'on passe la porte d'entrée, c'est relativement désagréable. Cela favorise le commerce internet alors que je suis pour préserver les commerces de proximité. Mais purée, REVEILLEZ-VOUS..."

"Service client inadmissible. Ils affichent des promotions pour au final en caisse dire qu’il faut 2 articles car c’est que pour les clients déjà existants. J’ai du coup passé ma commande en ligne et bénéficié de l’offre. Quelle perte de temps à cause de ce sens du commerce inexistant. Je déconseille cette boutique."

"Une catastrophe pour une marque de cette notoriété. Quelle déception. Lors de ma visite, je suis accueilli par 4 jeunes qui sont plutôt en cours de récréation et non prêt à conseiller quiconque. Ayant besoin d'une taille, je sollicite tout de même leur attention. On me renvoie vers les Galeries Lafayette (au détour qui ne fait plus la marque depuis plusieurs mois). Je me dirige vers une autre veste. Plusieurs jours après, je me rends compte en consultant le site de la marque que l'on m'a vendu une veste femme alors que j'avais bien précisé que c'était pour un cadeau à mon mari. Je suis ravie. Bien évidemment la veste ne convient pas puisque coupe femme avec manches adaptées. J'y retourne pour un remboursement. Accueil très désagréable et toujours aucun responsable digne de ce nom dans la boutique pour faire valoir et transmettre les valeurs de la marque. Je n'y mettrai plus un pied."

"Aigle est en perte total et c'est certainement pas la faute de la qualité des produits mais plutôt tous les à côtés. Pour les fêtes même pas capable de faire de jolie emballage cadeau."

"Accueil super, très serviable et de très bon conseil lors de l’achat ! Et de surcroît très arrangeant, même lors du retour d’un article ! Super équipe !"

"Quelle expérience shopping lamentable....!!! Un groupe de jeunes vendeurs irrespectueux et se moquant ouvertement de la clientèle notamment lors de l'essayage d'une parka dont la fermeture éclair ne se fermait pas correctement. A nos côtés une dame qui bataille pour qu'on lui porte une taille à l'essayage. Une expérience assez lunaire pour une marque comme Aigle avec une responsable, désagréable et peu encline à satisfaire sa clientèle. Avoir le bon produit suffit un temps, la relation client pousse et convainc à ne plus revenir dans cette boutique."

"Ok pour l'accueil par contre arnaque, on ne vous fait pas les offres privilèges, pire, vous ment en indiquant que cela ne concerne que le personnel « aigle ». Abusé !! Heureusement j’ai trouvé un autre magasin bien plus commerçant à Arcachon!"

"Accueil très limite. Vendeuses non motivées et mal aimable. Elles n'ont pas de tenues professionnelles et leurs tenues ne sont pas à la hauteur de la notoriété la marque. Vraiment inadmissible pour cette belle marque française. Lorsque l'on vient acheter un manteau à plus de 500 euros l'on s'attend à un minimum d'égard."

"Lamentable! Vendeuse tachée, avachie derrière son comptoir, ne disant pas bonjour… l’accueil n’est déjà pas à la hauteur de l’enseigne! Quant à la prestation, elle s’est avérée encore pire. Que l’incompétence!"