Bershka

"Bonjour, merci de rajouter des bancs pour les hommes qui en ont marre, merci !"

"je suis tomber sur une employée super désagréable je pense que c’était la manager. très hautaine dans son attitude… concernant le reste de l’équipe rien a dire tous souriant et accueillant :)"

"Pas assez de cabines d'essayage pour que ce soit fluide. Heureusement une hôtesse nous a aidé avec la caisse automatique qui est imposée aux personnes payant par carte. Pas assez de personnel, compte tenu du succès de la marque. Dommage."

"Après Zara le magasin les Vendeuses du magasin Bershka ont oublié d’être polie et souriantes"

"Bonjour, Dommage qu’il n y’a pas d’option 0 étoile car même une étoile c’est trop pour ce magasin Je sais pas les vendeurs sont là pour vendre ou faire fuire les clients mais je suis outré de leur façon hautaine de s’adresser aux clients. Quand une vendeuse se permet de dire à une cliente que ce n est pas ses 20€ qui feront le chiffre je voudrais lui faire remarquer que “un peu quand même !!” (La cliente avait beaucoup plus que 20€ d’achat mais bon ça reste un détail) Après 20 min d’attente en caisse (lorsque c’est notre tour de passer en caisse) le vendeur nous demande de nous diriger vers les caisses automatiques où il y’a une dizaines de personnes qui font déjà la queue , après discussion avec la responsable du magasin qui soutient entièrement son vendeur en avançant que c’est les politiques de l’enseigne, j ai préféré laisser mes articles en caisse car nul n’a le droit d’obliger un client de passer au caisse automatique qui sont la pour fluidifier l’attente en caisse et non nous faire attendre encore plus longtemps En lisant les avis je remarque que ce n est pas un cas isolés l’équipe est vraiment désagréable! Magasin à fuire !!"

"achat avec un article ipod. on me dit d aller en caisse et de dire achat ipod. résultats on fait la queue. le caissier finalement ne prend pas l encaissement il nous d aller au caisses automatique. c est un scandale ce n est pas professionnel, c est inadmissible . je ne comprends pas cette politique du magasin. je pense que le manager ne sert a rien si c est lui qui a mis ça en place ."

"Passée récupérer un colis. Après l'avoir récupéré en arrière boutique, le colis est déposé en bout de comptoir et pas un mot. Reprise de la discussion avec une autre Vendeuse. J'adore me sentir transparente."

"Très mauvaise expérience. Le personnel du magasin refuse l'accès au magasin bien avant 20h. Pourtant j'avais un article à acheter en moins de 2mn à 19h40, mais refus catégorique."

"Honteux. À fuir absolument. Une boutique pareille ne mérite même pas une étoile. J’essaie des vêtements, et une vendeuse odieuse se permet d’ouvrir la cabine en grand pendant que je me change. Aucune excuse, aucun respect. Ensuite, je galère avec les caisses automatiques, et là encore, un vendeur désagréable au possible vient m’aider en soufflant à moitié, comme si je le dérangeais. Pendant ce temps, les autres vendeuses sont planquées en réserve à papoter entre elles, totalement indifférentes aux clients. Franchement, vu le nombre de mauvais avis que vous avez déjà, il serait temps de redescendre sur terre et de faire un sérieux ménage dans votre équipe. On est loin du minimum syndical en matière de service. Changez de métier si accueillir des gens vous fatigue à ce point."

"Les vêtements sont globalement sympas, mais l’accueil laisse clairement à désirer, notamment au niveau des cabines d’essayage. La dame qui s’en occupait lorsque nous y etions est particulièrement désagréable : elle dévisage les clients qui s’approchent alors que les cabines sont vides, sous prétexte qu’il faut attendre qu’elle donne un panneau avec un numéro. Sauf que rien n’est indiqué nulle part. Aucun panneau, aucune signalétique pour prévenir qu’il faut attendre — donc les clients sont perdus, et se font réprimander sans raison. Autre point problématique : il n’y a qu’un seul petit fauteuil pour attendre, situé hors cabine. Rien de prévu pour les personnes à mobilité réduite ou ayant du mal à rester debout longtemps. C’est inacceptable dans un magasin aussi fréquenté, où l’attente peut parfois être longue, même en caisse. À revoir sérieusement."