Lacoste Grenoble

"Parfait accueil, personnel agréable à l’écoute et compréhensif. Je venais changer un défectueux le personnel a été très pro rien à dire . Ce qui me donne encore plus envie d’y retourner ✅✅"

"Merci au vendeur Lacoste Aymeric d’avoir pris le temps de me conseiller. Bienveillant et à l’écoute."

"Accueil glacial. On se sent suivi dans tout le magasin, ce qui met très mal à l’aise. Aucune sympathie ni chaleur dans le service, même pas l’esquisse d’un sourire . Fidèle cliente depuis 25 ans, je regrette profondément l’époque des anciens propriétaires (le couple d’un certain âge ) qui savaient accueillir avec professionnalisme et amabilité. Très déçue. 3 étoiles car j aime la marque mais le personnel est vraiment pitoyable !"

"Bel accueil et jolie boutique"

"Tres bon accueil et bon conseil. Une equipe très sympathique et tres professionnelle."

"Accueil chaleureux. Bien conseillé. Merci"

"Excellent accueil Vendeuse. L écoute et souriante"

"Foncé magasin très très chaleureux. Je vous recommande Des vendeurs sourient avec un très bon accueil, j’adore..!!"

"Je suis venue en boutiques pour faire un petit tour, les 2 vendeuse aux cheveux long entrain de rire comme des bécasse aux fond du magasin heureusement que j’ai eux un jeune homme et une jeunes filles sympathique et souriant à l’écoute de ce que je recherche pour relever le niveau"

"Très déçu par la politique de Lacoste J’ai toujours été fidèle à Lacoste, mais je tiens à faire part de ma profonde déception après l’expérience que je viens de vivre. J’avais un avoir de 130 € qui a malheureusement expiré de peu. Ayant travaillé dur pour obtenir cette somme, je pensais qu’un geste commercial serait envisageable, ne serait-ce que pour la fidélité dont j’ai fait preuve depuis des années. Mais quelle ne fut pas ma surprise de constater que, malgré mon explication, aucune flexibilité n’a été envisagée de leur part. Je trouve cela scandaleux qu’une enseigne de cette envergure fasse preuve d’aussi peu de compréhension pour un client. Au lieu d’essayer de trouver une solution, Lacoste a choisi de me laisser perdre 130 €, sans aucun compromis ni geste commercial. À la suite de cette expérience, je me vois contraint de cesser tout achat chez Lacoste. Une entreprise qui ne prend pas soin de ses clients ne mérite pas leur confiance. Dommage, car j’étais un client fidèle. Vous venez de perdre un consommateur, et je me vois déjà partager cette déception avec mon entourage et sur les réseaux sociaux."