MANGO

"Je viens pour un retour internet je lui dis que j’ai oublier ma carte si c’est possible en espèce elle me répond non ce que je comprend. Je retourne chez moi pour ma carte. Retourner au magasin elle me répond qu’elle n’en a pas besoin. Faut apprendre à faire son travail"

"C'est la 3ème fois que j'ai une mauvaise expérience avec les vendeuses de cette boutique, aujourd'hui je me présente pour l'échange d'un pantalon, le magasin était vide, la vendeuse, je l'ai limite dérangé... j'ai rien dit. Par la suite impossible de retrouver mon ticket dans ma boîte mail, je lui ai demandé si elle pouvait le retrouver vu que j'ai un compte fidélité, elle m'a dit que c'était trop compliqué. Ok... je pars donc du magasin puisque selon la vendeuse, pas possible... puis j'eu l'idée d'appeler une autre boutique mango, une vendeuse m'envoie gentiment mon ticket de suite par mail. Plus jamais Mango Beaulieu, je vous conseille Paridis et Atlantis, elles sont tellement plus Professionnelles, gentilles et agréables."

"Un grand merci à l'équipe du magasin MANGO Nantes Beaulieu, pour son service client exemplaire! Suite à un problème technique sur la plateforme, votre réactivité et votre professionnalisme ont permis de résoudre la situation rapidement. Votre écoute et vos efforts pour rectifier le désagrément sont très appréciés. C'est ce genre d'engagement qui fidélise les clients. Mercii"

"Super satisfaite de ce magasin et de ses vendeuses , efficaces et d'une extrême gentillesse . Deborah a été aux petits soins pour trouver ma tenue de cérémonie de mariage . Allez y les yeux fermés , vous ne serez pas déçu. Le choix des vêtements est immense toutes générations confondues et d'un prix très raisonnable '"

"Ma copine a acheté une veste le 17/03, la vendeuse l’a poussé à l’achat comme elle hésitait et lui a dis qu’elle pourrait rendre la veste si elle changeait d’avis sur simple présentation du ticket de caisse. La veste ne faisant finalement pas du tout l’affaire et elle est retourné au magasin. Cependant… surprise, pas d’étiquette, pas de remboursement. La vendeuse ne l’avait pas prévenu … l’a voilà avec une veste qui ne lui va pas du tout et aucun moyen de la rembourser… Pratique commerciale très contestable et vraiment pas sympas… Je ne reviendrai pas…"

"Chaussure poussiéreuse lève les yeux au ciel quand je lui demande si elle pouvais voir si il à une paire neuve en stock. Me rends 10€ en pièce de 0.50€"

"Très mauvaise expérience heureusement bien ratrapper par la deuxième vendeuse ! Nous faisions la queue pour payer! La première en caisse de nommant d’après son badge CHARLIE venais de finir avec une cliente et devais normalement nous encaissé , elle a fait style de regarder ailleurs et de ne pas nous voir jusqu’à ce que ça collègue décide elle de nous prendre avec un grand sourire. Je trouve ce comportement non professionnel , odieux et discriminatoire !"

"Bonsoir, je voulais remercier une dame qui m’a aidé à enlever un antivol qui ne venait pas de chez Mango après mettre fait refouler du même magasins ou j’ai acheter mon article (pull and bear) merci encore infiniment !"

"Il devient très compliqué de faire les magasins dans un Mango de la région nantaise. Le respect des clients et surtout des aînés est de pire en pire. Aujourd’hui avec ma mère nous avions décidé de partager un bon moment avec ma grand-mère atteinte d’handicap, je précise qu’on doit garder un œil sur elle constamment. Pendant que j’essayais des articles ma grand mère était assise à l’extérieur de la cabine (mais je ne la voyais pas), ma mère a demandé gentiment à la vendeuse d’aller tenir compagnie à ma grand mère. La vendeuse à refusé très catégoriquement et même après explication du handicap, la vendeuse lui à répondu que « c’était pas son problème », et que ça allait faire trop de monde à attendre en cabine. Ayant été vendeuse je peux tout à fait comprendre que les cabines surchargées peuvent être source de stress, mais la bienveillance et la souplesse sur certaines situations font partie du métier et il est inconcevable de tenir ce type de propos irrespectueux aux clients. Merci de nous avoir gâché ce rare moment en famille."

"Lors d’une visite en après midi, moi qui n’aime pas demander de renseignements, la vendeuse a su me mettre à l’aise et à été très à l’écoute de mes demandes avec beaucoup de patience. Il ni avait plus certains articles à ma taille, la vendeuse a prit le temps de commandé elle, pour les recevoir chez moi directement. Vraiment super accueil, magasin très propre et super bien rangé, je recommande!"